الثلاثاء 21 أبريل 2026
عاجل

معاناتي مع الوكالة ، قصة كارثية لولا لطف الله، وتحيا السعودة ..

ورشة السيارات
21 رد 5,639 مشاهدة 15 مشارك الأقدم أولاً
ا
الذهب الأبيض @user_105152 · 20-10-2008

ظهر في سيارتي ذات الصورة أعلاه صوت يشبه صوت البلوف ،يظهر كلما هدأ صوت المحرك ، وقد يخرج والسيارة مسرعة ، فأطفئ السيارة ثم أعاود التشغيل فيختفي ، فأشغلني هذا الصوت ، وبما أن سيارتي YOKON موديل 2005 وحرصاً مني على عدم الذهاب بها إلا إلى ( ثقة ، عدل، ثبت ، صدوق ، صادق ، عن بدنةٍ ) في الفحص والإصلاح ، فوقع اختياري على ( وكالة الجميح ) فذهبت بها إليهم لأول مرة ، وعندما وصلت إلى مقر الوكالة ، خرج معي الفني ، وحرصت على أن يسمع الصوت ؛ لأنه إن لم يسمعه فسوف يصلح شيئاً لا أريد إصلاحه ، أو يفسد شيئاً صالحاً –أصلاً فلما لم ، ومكثنا وقتاً يقرب من نصف الساعة ، فلم يخرج ، فقال لي الفني : سوف نفحص السيارة بـ 850 ريال ، ثم نقرر ... فقلت له : إن الصوت لم يخرج فكيف تفحص ؟! فعدت أدراجي ، ورضيت من غنيمة الإصلاح بالإياب، ولم أُدخل السيارة ، ولما تفاقم الصوت ، وصار يخرج كلما هدأ صوت السيارة ، حينها عقدت العزم بعد شهر وذهبت بها إلى الوكالة تارة أخرى ، وعندما رآني الفني ورأى السيارة ضحك ، وقال : هل خرج الصوت ثانية ، قلت : دونك الصوت فهاهو ينتظر الإصلاح ، فقال : سوف نفحص السيارة بـ350 ، إن قررت إصلاحها عندنا صارت من ضمن الحساب وخصمت ، وإن لم تصلحها عندنا سوف تدفعه وتذهب ، قلت : ( سم ، توكل على الله ) ، فمكثت عندهم يومين ، اتصلت عليه بعدها ، فقال لي : الصوت من الصبابات ، وتحتاج إلى تغيير طقم صبابات كامل ، وسرد علي لائحة بقطع الغيار بلغت : 3645 ريالاً ، وقيمة شغل اليد 1800 ريال ، أي أن المجموع ( 5445 ) ماشاء الله رقم مميز !!!

[COLOR=red]ثم قال بالحرف الواحد : وهذا فحص مبدئي ، وقد لايختفي الصوت ، فإن لم يختفِ ، فإن المكينة تحتاج إلى توظيب كامل ، وفك المكينة كاملة ، وقد يكلف المبلغ أكثر من المبلغ السابق قد يصل إلى 12000 ريال ؟ فاستغربت ، وقلت له : كيف تغير شيئاً لم تتأكد من أنه ليس سبباً في ظهور الصوت ، فقال لي : هكذا يقول المهندس ، ففكرت في أمري لوحدي ولم أستشر أحداً ، وقلت : ( الوكالة أبخص ) ، فاتصلت عليه : وقلت له : توكل على الله وابدأ الإصلاح ، ولكن الله إذا أراد بعبده خيراً يسر له عبداً يرشده – فقال لي : عليك دفع مبلغ 2000 ريال مقدماً حتى نستطيع أن نشتري القطع ، فقلت له : أنتم الوكالة ، فكيف تشترون القطع ، والسيارة عندكم باقية ، وبالتأكيد لن تخرج إلا بعد سداد المبلغ المطلوب كاملاً ،وأنا خارج البلد الذي فيه الوكالة ، فكيف أحضر ؟ فأصر على تحويل المبلغ ، ففكرت في زميل لي يسكن في هذه المدينة ، واتصلت عليه ، وشرحت له الوضع ، وقلت له سأحول لك مبلغ 2000 ريال تعطيها فلاناً الموظف في وكالة الجميح ، فبادر –جزاه الله خيراً – وعندما ذهب بالمبلغ ، سألهم سؤالاً بريئاً : ( وش بالسيارة ؟) قال : كيت وكيت ، وكم القيمة الإجمالية فقال : 5445 ريالاً –وكان يظن أن المبلغ الذي حولت له هو المبلغ كاملاً – فاتصل علي ، وقال : ( ترى الوكالة غالين والله ما أظن ها لمبلغ كله قيمة إصلاح السيارة ، سيارتك يا أخي جديدة حرام يفكون المكينة ويغيرون الصبابات ) ، ثم أردف قائلاً : لي عميل صاحب ورشة ميكانيكي أذهب بسيارتي دائماً إليه وهو سعودي ونصوح دعني أتصل عليه وأخبرك بما سيقول ، لكن الأهم من ذلك لاتفوضهم بعمل شيء في السيارة إلا بعد أن أستشيره ، فقلت : حاضر ، فاتصل عليه ، وشرح له الصوت ، فقال له : ( انتبه لايفكون السيارة تراهم نصاااااااااااااااااابين ، قل له : يجيبها ، ولايكون خاطره إلا طيب ) ، فاتصل علي ، وقال : أعطهم قيمة الفحص ، واذهب بها إليه ، فلما ذهبت بها إليه ، سمع الصوت ، وقال : نعم هذا صوت الصبابات ، لكن السيارة لاتحتاج إلى غيار صبابات ولا إلى فك مكينة ولا إلى كل ماقالوا ، فقط تحتاج إلى تغيير طرنمة الزيت ، فهي ضعيفة ، ولاتدفع الزيت إلى الصبابات وخصوصاً عندما تقف السيارة ويهدأ صوت السيارة ، فيكون عيار عداد الزيت تحت النصف حينها ( الموتر يقرِشْ ) ، ثم سألني سؤالاً وقال : هل قالوا لك عن الطرنمة ، قلت : أبداً ، قال : هم يعرفون أن السبب من الطرنمة ، لكنهم يريدون أن يبتزوك بتغيير القطع ، ثم لما لم يذهب الصوت، سيقولون نوظب المكينة ، ثم يغيرون الطرنمة ويحسبونها عليك، وحينها يختفي الصوت ، ويقولون : هذه قيمة القطع ، وهذه قيمة شغل اليد ، فقد تخرج من وراء ذلك بما لايقل عن 12000 ريال تدفعها وأنت تضحك ، والله لقد ابتزوا آخرين غيرك ، وقد جاءت إلي كثير من السيارات التي أصلحتها بعشر مبلغ مايقولون ، قلت له : الآن كيف سيكون الوضع ؟ قال : اتركها عندي وبعد ثلاثة أيام تعال ، وخذها بإذن الله وقد اختفى الصوت ، وفعلاً : غير الطرنبة فقط ، وذهب الصوت ، وصار عيار الزيت عندما يهدأ صوت السيارة إلى النصف ، وعندما تتحرك ويثقل الضغط على المكينة تكون أعلى من النصف ، وهذا هو الطبيعي ، ودفعت له 1800 ريال ، قيمة الطرنمبة ، والزيوت ، والوجيه ،وشغل اليد ، وووو ، وسلمت من فك مكينتي ، فحييته وأكبرت جميله ، وقلت : تحيا السعودة !!!! [/COLOR]
g
golden3000 @user_120378 · 09-11-2008
اخوي الذهب الابيض...تحية طيبة....نسيت حاجة مهمة....

وين مكان هذا الفني السعودي...لجل يعرفون الناس مكانه لأنه يستاهل

انا عندي نفس الصوت بسيارتي...اول ا اشغلها ولما تسخن المكينة يروح الصوت

هل تعتقد اخوي تكون الطرمبة السبب... مع العلم سيارتي يوكن امريكي 2002

تحياتي للجميع
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 23-10-2008
ا
الذهب الأبيض
أشكر كل من عقبوا على الموضوع ، وأدلوا برأيهم حيال الموضوع . ونزولاً عند رغبة العضو الإداري الفاضل : ( فني سيارات ) بمطالبتي ببعض المستندات التي تثبت صحة كلامي وقبل أن أحضر مايثبت صحة كلامي أقول : حقيقة أستغرب مثل هذا الطلب ؛ لأنه ليس كل من ذهب إلى وكالة أو إلى ورشة سيحتفظ بكامل المستندات التي تسلمها من الورشة ، لكنني ــ والحمد لله - أحد أولئك الذين يحتفظون بكل شيء قد أحتاجه يوماً ما ، ومع أن المدة التي تفصلني عن هذه الحادثة طويلة فهي بتاريخ : 28 / 4 / 2008م ، كما هو موضح في سند إيصال الكشف المبدئي على السيارة إلا أنني استطعت أن أثبت صحة كلامي من خلال المستند الأول الموضحة صورته أدناه :


أما المستند الآخر فهو يوضح القطع وأرقامها وقيمتها ، وتكلفة ( شغل اليد ) وهي موضحة في المستند أدناه :


أرجو أن أكون قد برأت نفسي ووضعت الحكم بين يديكم لتكونوا ( محايدين !!! ) .
أكرر: ماتجدونه في المستندات السابقة ليس ضماناً لأن يذهب الصوت ، فإن لم يذهب _ والكلام للموظف _ سوف يضطرون إلى توظيب المكينة كاملة قد يكلف أكثر من 12000 ريال ، لانقول إلا : حسبنا الله ونعم الوكيل .


أعيد صور المستندات لمن لم يرها
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 21-10-2008
ر
راعي الكامري 04
اول شيء مبروك عليك الفلوس على كلام الاعضاء الحلوين

ثاني شيء ياللغلا معروف ان الوكاله كلامها نصب في نصب ..

ثالث شيء الله يعطيك خيره ويكفيك شره ..

والله يوفقك يارب ويبعدك عن عيال الحرام

هلا وغلا وسكر حلى ، أول شيء ، وثاني شي أوافقك جداً في أن الوكالة نصب في نصب لكن لماذا السكوت ؟ أنا أدعو كل من واجه مشكلة أن ينشرها حتى يستفيد الناس من تجارب الآخرين ، ولك تحياتي الطيبة .
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 21-10-2008
أ
أبـــوبـــدران
قصه اعجبني فيها طريقة سردها ..

الحمدلله الذي سهلها عليك , ومبروك عليك باقي الدراهم !

احيي كل سعودي يعمل , واحيي بالأخص امثآل من صلح السياره بصدق وذمه ..

شاكر لك طرح القصه الرائعه

ودمتم بأذن الله سآلمين

الجميح = 0

أشكر لك هذا الإطراء أبا بدران ، والقصة حبكت بعد المعاناة حسبنا الله ونعم الوكيل
M
MGM LS @user_28288 · 21-10-2008
حمداً لله الذي سلمك من أمثال هؤلاء ووفرت مبلغ وقدره

والله يحفظ لنا من يعمل بإخلاص وامانه وذمه وضمير ويكثرهم

وبالتوفيق ,,,
ر
راعي الكامري 04 @user_61322 · 21-10-2008
اول شيء مبروك عليك الفلوس على كلام الاعضاء الحلوين

ثاني شيء ياللغلا معروف ان الوكاله كلامها نصب في نصب ..

ثالث شيء الله يعطيك خيره ويكفيك شره ..

والله يوفقك يارب ويبعدك عن عيال الحرام
ا
ابو نادر @user_109111 · 21-10-2008
الله لايوفق هالنصابين و المحتالين
انا صلحت سياره للوالد لاند كروزر عند ابو جميل فقط الباب الايسر للسواق واللي وراه مصدمتين
قلنا نبي شفط قالوا مستحيل الباب مصدوم بقوه المهم بالقوه شفطوا واحد والاخر بدلوه و مع البويه كلفتنا 8000 وشوي
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 21-10-2008
ا
الشخصيه السعودي
مشكلة الطرمبة موجوده في الجموس كلها موديل 2005
لو طرحت المشكلة هنا كنا افدناك ..
تو عمي مغير الطرمبة وشرحك للصوت يشابه اللي كان يعاني منه واشرت عليه بالتشييك على طرمبة الزيت وفعلاً شيكها وطلعت المشكلة ضعف في الطرمبة .. بس لا تخاف طرمبة الزيت اللي ركبتها تختلف عن اللي تجي فيه شد بلد .. وراح ترتاح إن شاء الله لأن القطع الأصلية اللي جت لهالموديل تلافو فيها العيب المصنعي للطرمبة الموجوده في صناعة جي ام سي 2005 بحسب خبر سمعته ميكانيكي مختص فهالموضوع .
والله يعطيك خيره ويكفيك شره حبيبي


الطرنمة التي تم تركيبها في سيارتي _ حسب كلام الميكانيكي _ من النوع المطور الذي تختلف متانته عن متانة ( شد البلد ) وأسأل الله أن يتمم على خير ، لك شكري وتقديري ..
ا
الشخصيه السعودي @user_126390 · 20-10-2008
مشكلة الطرمبة موجوده في الجموس كلها موديل 2005
لو طرحت المشكلة هنا كنا افدناك ..
تو عمي مغير الطرمبة وشرحك للصوت يشابه اللي كان يعاني منه واشرت عليه بالتشييك على طرمبة الزيت وفعلاً شيكها وطلعت المشكلة ضعف في الطرمبة .. بس لا تخاف طرمبة الزيت اللي ركبتها تختلف عن اللي تجي فيه شد بلد .. وراح ترتاح إن شاء الله لأن القطع الأصلية اللي جت لهالموديل تلافو فيها العيب المصنعي للطرمبة الموجوده في صناعة جي ام سي 2005 بحسب خبر سمعته ميكانيكي مختص فهالموضوع .
والله يعطيك خيره ويكفيك شره حبيبي
أ
أبـــوبـــدران @user_19528 · 20-10-2008
قصه اعجبني فيها طريقة سردها ..

الحمدلله الذي سهلها عليك , ومبروك عليك باقي الدراهم !

احيي كل سعودي يعمل , واحيي بالأخص امثآل من صلح السياره بصدق وذمه ..

شاكر لك طرح القصه الرائعه

ودمتم بأذن الله سآلمين

الجميح = 0
Z
ZAID ZAID @user_51168 · 20-10-2008
مدرى وش يبون الوكالات

فلوووووووووووس وبس

من قلتها عندهم!!!!!!!!
M
Microsoft @user_17932 · 20-10-2008
حسبي الله ونعم الوكيل

كل يوم والثاني نسمع مشاكل مع الجميح

ولا يهونون بقية الوكلاء .. :(
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 20-10-2008
ف
فيصل بن محمد
الوكالة لو لم تعمل بهذه الطريقه لا اغلقت ابوابها

وللمعلومية من هم القائمين على اعمال ورش الصيانه في الوكالات ؟

هم اشخاص يعتمدون على مبدا الربحيه قبل مبدا الاصلاح

والله الموفق


حياك الله وبياك أخي أبي تركي وجعل الجنة مثواي ومثواك وجميع المسلمين ، هو كما تقول : وأنا أظن أن مسؤولي المبيعات والفنيين لهم نصيب من تحريك سوق القطع ، وإلا فما فائدة الفني أن يستلب من جيبك أضعاف مايستحق إصلاح سيارتك ؟!!
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 20-10-2008
أ
أبـــو فهد
مشكور اخوي على طرحك تجربتك

والله يعين على نصب الوكالات

والحمد لله اللي ارشدك لهذا السعودي

شوف الفرق 12000 و 1800 :a120(89):

تحيا السعودة


أسأل الله ألا يضعك بين يدي مثل أولئك السراق الذي يسرقون أموال الناس بالنظام .
ا
الذهب الأبيض @user_105152 صاحب الموضوع · 20-10-2008
ف
فني سيارات
فل تحي السعوده
ول نثق في انفسنا اكثر
لان الصمامات لو كانت عطلانه ممكن معايرتها او اصلاح الصمام المكسور او الموعوج ولا يتم تغيير الجميع من اول الكلام باين انه نصب ولكن كلامك يحتاج بعض المستندات التي تثب كلامك عن الوكاله حتى نضع انفسنا محايدين بينك و بينهم
لك كل الشكرو بتوفيق ان شاء الله
نعم السيارة جديدة وحرام يتم فك الماكينه بلا ضرورة


أشكر كل من عقبوا على الموضوع ، وأدلوا برأيهم حيال الموضوع . ونزولاً عند رغبة العضو الإداري الفاضل : ( فني سيارات ) بمطالبتي ببعض المستندات التي تثبت صحة كلامي وقبل أن أحضر مايثبت صحة كلامي أقول : حقيقة أستغرب مثل هذا الطلب ؛ لأنه ليس كل من ذهب إلى وكالة أو إلى ورشة سيحتفظ بكامل المستندات التي تسلمها من الورشة ، لكنني ــ والحمد لله - أحد أولئك الذين يحتفظون بكل شيء قد أحتاجه يوماً ما ، ومع أن المدة التي تفصلني عن هذه الحادثة طويلة فهي بتاريخ : 28 / 4 / 2008م ، كما هو موضح في سند إيصال الكشف المبدئي على السيارة إلا أنني استطعت أن أثبت صحة كلامي من خلال المستند الأول الموضحة صورته أدناه :


أما المستند الآخر فهو يوضح القطع وأرقامها وقيمتها ، وتكلفة ( شغل اليد ) وهي موضحة في المستند أدناه :


أرجو أن أكون قد برأت نفسي ووضعت الحكم بين يديكم لتكونوا ( محايدين !!! ) .
أكرر: ماتجدونه في المستندات السابقة ليس ضماناً لأن يذهب الصوت ، فإن لم يذهب _ والكلام للموظف _ سوف يضطرون إلى توظيب المكينة كاملة قد يكلف أكثر من 12000 ريال ، لانقول إلا : حسبنا الله ونعم الوكيل .
م
ماركيز LS @user_113244 · 20-10-2008
تحيا السعودة
االوكالة اصل طول حياتهم نصابين
ماخذين بالمثل سدد وقارب
يعني ينصبون عليك واللي يجي بعدك الله اكبر على المعامله الحسنه
A
ABRI @user_112348 · 20-10-2008
وكالات السيارات اذا جتهم سيارة تحتاج إلى اصلاح من خلل ماء واتضح ان السيارة تحت الضمان بيخلون السيارة من اسبوع الى شهر والسبب في عمل ذلك لكي تطفش منهم و تتكاسل وربما تحرم الرجوع لهم مره اخرى , لان الوكالة اذا احسنو معاملتك سوف تأتيهم يومياً بسبب ومن دون سبب بغرض الاستفاده من الضمان
ع
عاشق الإبيكا @user_95202 · 20-10-2008
صباح الخير على الجميع
يا اخوان انا من الناس الذين لا يحبون الوكالات من يوم ما طلعت سيارتي من الوكالة عمري ماطبيتها وإذا ابغا اعمل اي صيانة اعملها عند مكنيكي سعودي موجود في جدة
وانا بأتعامل مع هاذا الشخص من حوالي 8 سنوات تقريبا او اكثر
لاني لما طلعت سيارتي من الوكالة طلع فيها بعض المشاكل من الوقوف الطويل قبل البيع والإستعمال
والمشاكل هي:
1-رجة بالكفرات وتحتاج ترصيص
2-المسجل لما تحط الكسيت فيه يرجع إطلع من جديد
وديت السيارة صيانة الجميح وهي الشركة إلي مطلع السيارة منها
جلست السيارة ثلاث ايام عندهم وما صلحو فيها شي رحت وعملتلهم فوضى في الصيانة
واخذت السيارة من عندهم وحلفت يمين إني معد ادخل السيارة مرة ثانية الشركة
وصلحتها على حسابي
تحياتي للجميع
ف
فيصل بن محمد @user_24620 · 20-10-2008
الوكالة لو لم تعمل بهذه الطريقه لا اغلقت ابوابها

وللمعلومية من هم القائمين على اعمال ورش الصيانه في الوكالات ؟

هم اشخاص يعتمدون على مبدا الربحيه قبل مبدا الاصلاح

والله الموفق
سجّل دخول للرد...