السلام عليكم .. عيدكم مبارك وكل عام وأنتم بخير
حبيبنا العوفي .. إذا ما كنت غلطان أنت أشتريت الفيرا
من مستعمل الوكالة حيث كانت في السابق مع موظفي الوكالة أو أنها كانت سيارة تجربة.؟
* إذا كان صحيح فالموضوع طبيعي ( سأقوم بالرد على هذا الأساس )
سأترك السبب لحين ردك والتأكد من النقطة هذي :)
كل ما قلنا هيونداي بتتحسن تطلع لنا بمشاكل غبية!
و الوكيل الفاشل كمل الناقص الله لا يبارك فيه!
شكل صاحب السيارة باعها من المشاكل هذي..
أحس إنك شايل على الكوري .. :)
السيارة كانت تحت يد موظفي الوكالة فطبيعي أن يكون هناك إحتمالية إستعمال سيء للسيارة
هناك مشكلة أعتقد أنها عند وكلاء هيونداي بلا إستثناء في السعودية على الأقل وهي عدم توفير القطع غير الأستهلاكة وربما بعض الإستهلاكية ( لا بد أن تتعب كثيراً لكي تحصل عليها ) .
أما بالنسبة للمشاكل التي واجهتك كنت فيها تستطيع الإنتظار إلى أن تأتي لك القطع المطلوبة
ولكن مثل حالتي السيارة بالوكالة منذ 3 أسابيع لم يبدؤوا العمل على إصلاحها لأنه لا توجد قطع والتي تم طلبها من دبي ( مشكلة في ناقل الحركة الأوتو ) بينما لدي سيارة آخرى ( تويوتا ) لا أذكر أنهم قالوا لي سوف نطلب لك من دبي و لا حتى من جدة أحياناً السيارة تكون جيدة بمواصفاتها سيئة بوكيلها أنا الآن رغم أني أحب سيارات هيونداي لكني أعتقد أني سأتردد كثيراً وربما لن أشتري هيونداي بسبب سوء خدمة الوكيل لها بعد البيع ( توفير قطع الغيار ) .
أتمنى أن تكون المشاكل التي واجهتك هي أكبر المشاكل ولك تحياتي
سبب تفوق سيارات تويوتا ليس (
فــقـــط ) جودتها
إنما جودة الوكيل بتوفير القطع وسرعة الصيانة
مما يجعل العميل لا يشعر بمشكلة كبيرة بسبب تعطل السيارة
ضع على هذه العبارة ألف خط .. :)
مشكلة الوكيل . اللي هو الناغي .. والله يصبرك عليييه
كل يوم والثاني أتأكد بسوء الوكيل الثالث (الناغي) لهونداي
السلام عليكم
أخي الفاضل
المشاكل الي تكلمت عنها جميعها ما مرت علي ولله الحمد
ولكن من يوم شريت السيارة كان فيها مشكلتين
الأولى انه درج النظارة الي بالسقف كان عندما أقفله يعلق فوق <<وهذي من يوم استلمت السيارة
الثانية رجة في الفرامل على سرعة +80
والي صار طال عمرك في الوكالة في بني مالك تحديداً أنه تم تغيير المجموعة الي في السقف كاملة وتحتوي (درج النظارة والانوار وأزرار الفتحة وغيرها) كلها قطعة وحدة وغيروها
أما الفرامل فقامو بتغيير الـ4 هوبات كاملة وكله على الضمان فعلاً
والي شد انتباهي انه ابن عمي كان عنده جيب ميركوري مونتنير 2008 وكان عنده نفس مشكلة الفرامل واكتفت الوكالة [COLOR=red]بخرط الهوبات رغم اعتراضه والمشاكل الي سواها معاهم وكان عنده مشكلة صوت طقة في الجير قبل التوقف عند الاشارات مثلاً وبعد اسبوع في الوكالة ودفعوه قيمة الزيوت وغيرها (قرابة 500 ريال<<في البداية طلبو فوق3000:c004:) رجعت السيارة بنفس الصوت رغم انه عدادها ما وصل 15 ألف[/COLOR]
أخيراً باعها واشترى سنتافي ومبسوط عليه
بالنسبة للصوت عند سرعة 140 فحبيت أبلغك انه وصلت لسرعة 205 كلم/س وبدون أي صوت غريب ولله الحمد
أعتقد سيارتك تعرضت لأنواع سوء الاستخدام قبل ما تشتريها
عموماً ضمانك 100 ألف ومن حقك تطالب باصلاح أي عطل طالما لم تتسبب فيه
وطلبيات القطع طبيعي جداً لأنه السيارة نزلت في 2007 يعني توها ماصار طلب على قطعها
أضف انه أغلب طلباتك من القطع التي نادراً جداً ما تطلب
ووكلاء السيارات ماراح يجمدون أموالهم في قطع قد تبقى في مستودعاتهم لسنوات <<أبوالبزنس:c005:
تقبل تحياتي
دليل آخر مع دليل حبيب الشعب دبدوب
بأن المشكلة من المستخدم السابق وليس السيارة
* والمثال المذكور خير دليل على أن السوء لا يقف عند وكيل هونداي بل حتى عند غيره
لاكن اعلم انه ليس شرطآ ان يكون ماحصل لك حصل لغيرك !
عبارة مهمة جداً لكل مستخدم جديد للسيارة .. :)
* آخيراً *
مثل ما قالوا الشباب .. لا تترك الوكالة في حالها لا بد
من إنهاء جميع المشاكل التي قد تظهر لديك بشكل جذري
لأن هناك إحتمالية بأنهم باعوا السيارة لتخفيف التكاليف وليس لتخلي الموظف عنها.!!
لا أريد أن أحُبطك لكن لا بد من مواجهة الواقع يجب أن تقف أمام الوكيل وتنهي جميع المشاكل
:emot178:
