بسم الله الرحمن الرحيم ... بالفعل لم اتوقع هذا الحجم من الردود والمشاهدات لموضوعي الذي اثار بلبلة كبيرة هذا الاسبوع في المنتدى ...
تكملت لما حصل معي فقد ذهبت الى الشرطة لاتاكد انه ليس هناك اي بلاغ على السيارة, والحمد لله قالوا بانه ليست هناك ايت بلااغات .
اما عن الشركة فقد قابلت مسوؤل كبير في الشركة وقد اعتذرشديد الاعتذار وان مابدر من الشركة بالفعل غلطة كبيرة بحق عميلها .
وبعد الاخذ والعطاء توصلت الى الاتي :
طالبت بسيارة جديدة , نظرا لان السيارة وكما تعرفون مشيت 400 كيلوا وهذا ليس بقليل ولا اعلم ماذا فعل بها الشخص الذي اخذها ...
ولكن الشركة قالت لي ان هناك حلا اخر وهو تغيير جنط جديد وتغير صدام جديد و فحص كامل للسيارة وتمديد الضمان لي 3 سنوات اضافية ...
ولكن اصريت على ان اخذ سيارة جديدة ... فقال لي انه سوف يبحث الموضوع مع مسوؤلين اكبر في الشركة ويرد علي قريبا....
الخلاصة ... عندما طرحت موضوعي في المنتدى لم اقصد البتاته ان سيارت مازدا رديئة الصنع او انه لا تحقق نجاحات في الاسواق ... بل كان القصد ان وكيل مثل مازدا يجب ان يحافظ على سمعته التي بدات خلال 3 سنوات سابقة في التقدم للامام ,,, فشركة مثل مازدا بالفعل تثبت لنا عام بعد عام مدى التطور في سيارتها التى اعتبرها من افضل الشركات في اخيارها لشكل مركباتها...
نهاية اقول الله يكتب اللي فيه الخير لي واتمنى الا تقع مثل هذه الاخطاء في اي شركة من شركاتنا والاهم من هذا كله يجب ان تستفيد الوكلات من اخطائها وان تحسن من مستوها لما فيه نفع للمستهلك وشكرا .........................................
