هلا اخوي
بالعكس هذا هو المكان المناسب للنقاش والمنتدى هوه وسيلة ربط بين الاعضاء لتبادل الخبرات واخذ النصائح وتجارب الغير ,,
بما انك قمت بالاجابه عن موضوع السياره البديله او سيارة المجامله ممكن تبين لي ولصاحب الموضوع :smile: موضوع فك القطع من السيارات الجديده التي تنتظر سعيد الحظ ليشتريها وتركيبها على سيارات اخرى مثل الذي حدث معي, واخذ القطع ذات المشاكل من سيارتي وتركيبها علي السياره الجديده ..
وشكراً
عزيزي موضوع فك قطع غيار من السيارات الجديدة هذا موضوع لمصلحتك بدل ما تنتظر قطعة توصل من المصنع يتم تركيب القطعة من اي سيارة جديدة وتحجز السيارة الجديدة على النظام لحين وصول قطعة (جديدة) من المصنع وتعاد للسيارة الجديدة , ليس كما تتصور ان القطعة المضروبة تعاد للسيارة الجديدة في المخزون ولا اظن فيها مشكلة هذا الأمر موجود في أغلب وكالات العالم , و الفنيين المسؤولين عن الفك والتركيب مدربين من الشركة الصانعة فتركيبهم حيكون بمقاييس المصنع .
مشكلتنا دايما نفسر الأمور بصورة سلبية , وخطأنا اننا نتعامل مع العميل دائما بشفافية عالية , المفروض في حالات مثل كذا ما نبلغ العميل ان القطعة تم تركيبها من سيارة جديدة لأن هذي النتيجة مقابل خدمة العميل بصورة سريعة نلاقي انتقاد ,
عموماً اخوي اذا كنت تعلم او لا تعلم ان اي عميل لو يشتكي لوزارة التجارة ان الوكيل ما وفر له قطعة غيار اياً كانت تلزم وزارة التجارة الوكيل انه يفك من سيارة جديدة في المخزون ويركبها للعميل , تتوقع ان وزارة التجارة ما عندهم علم بهالموضوع أو تتوقع اننا جالسين ننصب على العميل والوزارة راح تسمح بهالشي ؟؟
تقبل مني وافر الاحترام
