بسم الله الرحمن الرحيم
عمل مسح من قبل جامعة ميتشيجن الأمريكية ... عن رضا الزبائن عن شركات سياراتهم ...
وشمل المسح 8096 شخص من 1 أبريل إلى 30 جون
فأتى المسح أن الأولى في إرضاء الزبائن هي
شركة تويوتا بواقع 87 من أصل 100 نقطة
وإليكم الترتيب بالنقاط :
Toyota Motor Corp. 87
Honda Motor Co. 86
BMW 86
General Motors Corp.-Cadillac 86
GM-Buick 84
Hyundai Motor Co. 84
Ford Motor Co.-Lincoln/Mercury 83
GM-Saturn 81
GM-GMC 81
Ford-Volvo 81
DaimlerChrysler-Mercedes-Benz 80
DaimlerChrysler-Chrysler 80
GM-Pontiac 80
Mazda Motor Corp. 80
Average all automakers 80
Nissan Motor Co. 78
Volkswagen AG 78
DaimlerChrysler-Jeep 78
GM-Chevrolet 78
DaimlerChrysler-Dodge 78
Ford-Ford brand 75
Honda Motor Co. 86
BMW 86
General Motors Corp.-Cadillac 86
GM-Buick 84
Hyundai Motor Co. 84
Ford Motor Co.-Lincoln/Mercury 83
GM-Saturn 81
GM-GMC 81
Ford-Volvo 81
DaimlerChrysler-Mercedes-Benz 80
DaimlerChrysler-Chrysler 80
GM-Pontiac 80
Mazda Motor Corp. 80
Average all automakers 80
Nissan Motor Co. 78
Volkswagen AG 78
DaimlerChrysler-Jeep 78
GM-Chevrolet 78
DaimlerChrysler-Dodge 78
Ford-Ford brand 75
[COLOR=red]American Consumer Satisfaction Index, University of [/COLOR]
[COLOR=red]Michigan, www.theacsi.org/overview.htm [/COLOR]
[COLOR=red]Michigan, www.theacsi.org/overview.htm [/COLOR]
ويقول الأستاذ المساعد Claes Fornell الذي أنها المسح ...
أن شركة [COLOR=red]هيونداي لها تطور ملحوظ جدا عن المسح السابق في عام 1999 حيث أخذت 68 من أصل 100 نقطة في المسح السابق .. [/COLOR]
وبينما شركة [COLOR=red]تويوتا مع ارتفاع أسعارها وخصوصا في الصيف إلا أنها تأخذ أكبر نسبة إرضاء للزبائن ....[/COLOR]
الرابــــــط
الرابــــــط
تحياتي للجميــــع ,,,
AZN
