تحت أمر الواقع :هل تعجبك وكاله مرسيدس-بنز في السعودية

اخواني الفاضلين اي وكالة دائما المعرض هو الافضل لانه الطعم للعملاء يجي يقول الواحد قبل مايشتري المعرض معملته كويسة لذلك بشتري من عندهم لانه الواحد اول مايشتري سيارة ما راح يروح يشتريها من داخل الصيانة !!! لا راح يستلمه من المعرض
وبعديها تبدأ المشكله عند الصيانة

في الحقيقه موضوع اكثر من رائع

و راح يوعي الاعضاء المترددين لشراء سيارات من هذه الماركة ..


اتمنى بصراحه ان يتم فتح مواضيع مشابهه و لكن لوكلاء اوروبيين اخرين

مثل ( الناغي ، ساماكو ، السيف سابقا ، الزاهد ، سفاري ، الحاج حسين "استون مارتن ")

و غيرهم الكثير بحيث يتمكن الاعضاء المتعاملين مع الوكلاء بابداء رأيهم و تجارهم الشخصيه ..


تعقيبي على الموضوع

اتوقع مثل ما قال الاخوان ان المعرض يوحي لك بشئ و الصيانه بشي اخر مع العلم انه لم يسبق لي التعامل معهم الا من خلال المعرض فقط و كانتت خدمتهم عالي العال ..

بالفعل شي محزن في الحقيقه هذا التعامل السئ مع العملاء ..

مشكور اخوي على الموضوع البالغ الاهميه
و الله يعوض والدك خير ...

احترنا مع حكاية الوكالة الحصريه كلهم سيئين حتى الصيانه

مو معقول سياره ب مثلا 590الف ريال يقولي المسامير توصلع بعد اسبوعين

ولا الصيانه الدورية شوية زيت وفلاتر تقعد عنده 5ايام طيب على ايش سعر السياره

كذا وين الفلوس مافي خدمات ب 590الف ريال مثلا الكسور في الرقم ال90الف اجيب

فيها احسن واغلى سياره من شركة سيارتي السوزوكي ولايعطلوني زي الجفالي

هذا احنا ماخذين الموعد منهم وسوو لنا نفس الحركة بالضبط وقامت الشكاوي الفوضى

عندهم المواعيد خايسة حيل جدا

وانا عندي بورش وملتزمين معاي بجدول مواعيد منضم عند ساماكو وناس محترمين جدا

واي شغلة بيسوونها لازم يتصلون عليك ما يستنون لمن تجي وبعدين يقولون لك ترى في مشكلة

حتى الوالد الى درجة انه فكر يبدل المرسيدس بالبورش بسبب قذارة صيانة الجفالي

وبسبب دقة مواعيد ساماكو و نظامهم المحترم في الشغل المعرض والصيانة

مثل ماقال الاخ الي فوق, المعرض جيد لكن القرف كله يطلع لك في الصيانة

زميلي في جدة معه C200 وراح بالسيارة للصيانة بسبب مشكلة في الكفرات

قالوا له خلها عندنا يومين ونرد عليك طبعاً ماعطوه وجه رجع دق عليهم قالوله يبيلك مسامير للكفرات بنطلبها لك من دبي مخصوص لك وباسمك وتوصل بعد اسبوعين ان شاء الله

جيناهم بعد اسبوعين, ماوصلت المسامير, تعالوا بعد اسبوعين

جيناهم بعد اسبوعين, ماوصلت المسامير, تعالوا بعد اسبوعين

جيناهم بعد اسبوعين, قالوا المسامير عطيناها زبون ثاني :confused1:

شوف يالحبيب انا تعاملت مع الجفالي بقوة حتى اغلب وصراحة رايي الشخصي عنهم

هو انهم قمة الاحترام والحلاوة هذا بالنسبة لعملاء المعرض في الشرقية

ولكن قسم الصيانة سيئ بشكل قوي وناس يخلون الواحد ينفر من الوكالة

الصيانة سيئه بشكل قوي وانا اتظكر ان الوالد مرة قدم شكوى عليهم

لانم مواعدينه يستلم الموتر قبل العيد ولكنهم اخروه واجد وصارت قصه طويلة تكدر البال

فاختصار المعرض اوكيه اما الصيانه سيئه

ماادري اذا هو وكيل سيئ او وكيل زين .. انا من وعيت على الدنيا ومن يوم عرفت اسم مرسيدس بنز مااعرف غير الجفالي وكيل لمرسيدس بنز ...

وبعدين لو يسوي الشعب السعودي والخليجي كل ابوه اضراب ومايشتري سيارات مرسيدس من الجفالي ماراح يتأثر .. لان الجفالي وببساطه انسان واصل مع الدوله ...

ثانيا مسألة طرد الموظفين وتفنيشهم مااتوقع انها صارت من مسؤول ( سعودي ) اكيد المسؤول والاداري اللي طرد الموظفين شخص ( اجنبي ) وله اهداف شخصيه ودنيئه من ورا هالطرد .. ومعروفه حركات الاجانب في الشركات السعوديه ..


الله يعوض والدك بالخير .. ومشكور على هالموضوع اخوي محمد ..