ا
اوبتيماويالله يعينك اخوي
بس تبي نصيحتي لاتودي السياره للوكاله الا اذا فيه شي ضروري جدا جدا يعني مايحله الا
الوكاله
اما الصيانات والخرابيط ذي كلها سرقة فلوس لو تسويها برا تكلفك يمكن نص المبلغ اللي
طالبينه منك وفيه قطع بعد يمكن بقى فيها نص عمر يعني باقي جديده لكن يغيروو والحسّابه
بتحسب او انك تشوف وش يغيرو هم في صيانة 50 الف وتروح مركز معروف وتسوي اللي
مكتوب في صيانة 50 الف مثل مايز ( النهدي)
ولاتسكت لهم على اللي سووه في سيارتك في المقاعد .... الخ
تحياتي
بس تبي نصيحتي لاتودي السياره للوكاله الا اذا فيه شي ضروري جدا جدا يعني مايحله الا
الوكاله
اما الصيانات والخرابيط ذي كلها سرقة فلوس لو تسويها برا تكلفك يمكن نص المبلغ اللي
طالبينه منك وفيه قطع بعد يمكن بقى فيها نص عمر يعني باقي جديده لكن يغيروو والحسّابه
بتحسب او انك تشوف وش يغيرو هم في صيانة 50 الف وتروح مركز معروف وتسوي اللي
مكتوب في صيانة 50 الف مثل مايز ( النهدي)
ولاتسكت لهم على اللي سووه في سيارتك في المقاعد .... الخ
تحياتي
خلاص لا يلدغ المرء من جحره مرتين وهذي توبه وبعدين انا في مكه المكرمة ما عندنا النهدي هذا والا اتمنى يكون فيه شي يغنيك عن الشركة
b
bilany2003ان قلت تستحق ما جاءك فراح تزعل مني لكن هذه الحقيقة
تويوتا كسيارة الان وكوكيل ايضا هنا لا تجعل الشخص يشتري منها ابدا لكن اخي الكريم
لمع وبرمج في الخارج وبيعها عليه في قسم المستعمل وشوف كم تطلع
تويوتا كسيارة الان وكوكيل ايضا هنا لا تجعل الشخص يشتري منها ابدا لكن اخي الكريم
لمع وبرمج في الخارج وبيعها عليه في قسم المستعمل وشوف كم تطلع
هذا الي ناوي اسويه خلاص توووبه تووبه مع العلم صلحو سيارتي بالكامل وخلوها احسن من اول لاكن صراحة بعد تعب وزعل واعتقد لو صار هذا الشي في ورشة ماراح يصلحونها مثل الشركة
b
bluesea864انا تعاملي عادة مع فرع الكعكية وتعاملهم كان جيدا لكن لي فترة تركت الوكالة بعد انتهاء الضمان
على كل رتب شكواك :
1- تغيير قطع بدون اذنك
2-عامل يدخن داخل السيارة
3- السيارة مصدومة
4- عدم برمجة المفتاح رغم اضافته للفاتورة
كمل شكواك للادارة الرئيسية للوكيل ووزارة التجارة
بالنسبة للاخوة اللي يقترحوا صيانة اللكزس في مراكز خارجية , عن نفسي لو معي سيارة قيمتها اكثر من 150 الف ريال فاضطر اكمل مع الوكيل عشان الضمان وحتى بعد الضمان حال الورش مثل الوكالة الا اذا تعرفوا مراكز صيانة للكزس سمعتها طيبة في مكة
اخر نقطة الاخ اللي يستهزئ بالحضارم !!! لا تعليق
على كل رتب شكواك :
1- تغيير قطع بدون اذنك
2-عامل يدخن داخل السيارة
3- السيارة مصدومة
4- عدم برمجة المفتاح رغم اضافته للفاتورة
كمل شكواك للادارة الرئيسية للوكيل ووزارة التجارة
بالنسبة للاخوة اللي يقترحوا صيانة اللكزس في مراكز خارجية , عن نفسي لو معي سيارة قيمتها اكثر من 150 الف ريال فاضطر اكمل مع الوكيل عشان الضمان وحتى بعد الضمان حال الورش مثل الوكالة الا اذا تعرفوا مراكز صيانة للكزس سمعتها طيبة في مكة
اخر نقطة الاخ اللي يستهزئ بالحضارم !!! لا تعليق
اشتكيت واخذت حقي وزيادة والحضارم على العين والراس ما احد يقول فيهم شي :xyxthumbs:
K
KLCCمن خلال تجاربي ... فرع العمرة افضل بكثير من فرع الكعكية
بصراحة مستغرب كثير من اللي سووه معاك !!!
بصراحة مستغرب كثير من اللي سووه معاك !!!
كثير قالولي نفس كلامك ونا الفرع ممتاز وخدمة سريعة جدا ويهمهم راحت الكاستمر بشكل مو طبيعي لاكن صار الي صار
م
ملوكي 1انتا لسا ماتعاملت مع الجميح
الي ماتعامل مع الجميـح مايعرف ايش معنى ( نصب ) على حق وحقيقه
يعني انتا في نعمه عند ابو جميل
على العموم الوكالات عندنا كلهم كدااا الصيانه عندهم نصب × نصب
الي ماتعامل مع الجميـح مايعرف ايش معنى ( نصب ) على حق وحقيقه
يعني انتا في نعمه عند ابو جميل
على العموم الوكالات عندنا كلهم كدااا الصيانه عندهم نصب × نصب
اخوية عند كابرس [COLOR=Red]2011 SS يشتكي منهم ويقول كلهم شلة اردنيين السعودي يمشي قدامهم وربي كأنة برميل بترول[/COLOR]
ف
فـهـد1نصيحه يالغالي .. سيارتك لاتوديها للوكاله الا بالحاله الضروريه القصوى فقط
مثل مشكله ماتتصلح الا بالوكاله فقط
عزيزي انا هالسنه شاري سيارتين جديده وماسويت صيانه بالوكاله الا اول الف كيلو فقط وبعدها بالصيانات الخارجيه المحترمه
مثل سيارتي التاهو 2010من العيسى اول الف كيلو بالوكاله ثم باقي صياناتها عند اي سي ديلكو المنتشره بالمحطات
اوريون 2011 اول الف كيلو بالوكاله ثم باقي الصيانات بالخارج
وكالة عبداللطيف مافكرت اروح لها ابد ياخي ليه ياخذون مني مبالغ خياليه علشان فحص نقاط وتغير قطع مامضى عليها نص عمر ؟؟ نصيحه ابتعد عن الوكالات وشف لك صيانه خارجيه محترمه ارخص واوفر وبدون مواعيد وشفافيه ووضوح وحسن تعامل وبدون سرقه عيني عينك ونفس صيانة الوكاله ويمكن احسن بعد
والله يعوضك يالغالي ..
مثل مشكله ماتتصلح الا بالوكاله فقط
عزيزي انا هالسنه شاري سيارتين جديده وماسويت صيانه بالوكاله الا اول الف كيلو فقط وبعدها بالصيانات الخارجيه المحترمه
مثل سيارتي التاهو 2010من العيسى اول الف كيلو بالوكاله ثم باقي صياناتها عند اي سي ديلكو المنتشره بالمحطات
اوريون 2011 اول الف كيلو بالوكاله ثم باقي الصيانات بالخارج
وكالة عبداللطيف مافكرت اروح لها ابد ياخي ليه ياخذون مني مبالغ خياليه علشان فحص نقاط وتغير قطع مامضى عليها نص عمر ؟؟ نصيحه ابتعد عن الوكالات وشف لك صيانه خارجيه محترمه ارخص واوفر وبدون مواعيد وشفافيه ووضوح وحسن تعامل وبدون سرقه عيني عينك ونفس صيانة الوكاله ويمكن احسن بعد
والله يعوضك يالغالي ..
خلاص مثل ماذكرت سابقاً لا يلدغ المرء من جحره مرتين !! والي خلاني اوديها نصحوني اروح للشركة ولعلمك تم تصليحها افضل من بـكثيرررر علشان لا اكون ظالم للشركة لاكن والله كان تعاملهم لي جدا راااقي وتم التصليح والاعتذار والتعويض ايظاً :smile:
o
omar_124الغلط منك آنت .. تشوف كل هـ الآشيآء بموترك وتعآمل بطيبة قلب .. لو آشووف مششخ بسيييط في آي مكآآن يجيبون لي قطعه آصلييه من الوكآله ومع التركيب .. ولآ عندك مدييير الفرع بكبره رح له واذا مآنفعك مدير الفرع .. رح للي آكبر منه واذا مآنفعووك .. مآلك الآ آلمحكمه .. والبند موجود عندك :smile: ..
طبعآ وكآله نفس تويوتآ مآرآح ترضى آن سمعتهآ تنزل على مآآنهآ نآزله زيآده ..
يمكن لو آنك هدد توعدت حبو رآسك وسوو كل ششي تبييه .. بس شكلك جيتهم بطييبه .. صدقني اذا كآن اللي قدآمك وآحد وصخ خلك آوصخ منه تمشي آموورك :smile:
طبعآ وكآله نفس تويوتآ مآرآح ترضى آن سمعتهآ تنزل على مآآنهآ نآزله زيآده ..
يمكن لو آنك هدد توعدت حبو رآسك وسوو كل ششي تبييه .. بس شكلك جيتهم بطييبه .. صدقني اذا كآن اللي قدآمك وآحد وصخ خلك آوصخ منه تمشي آموورك :smile:
اتصلت فقط على قسم الشكاوي الرقم المجاني وبعدين اتصلو عليه وكان في استقبالي مدير الفرع بنفسه
w
waaalddياأخوي تراك قهرتني بالله عليك ساكت !!
جد جد ساكت !!
ياخي اقسملك بالله لامسكلك المهندس ومديره والكلب الي يدخن داخل السيارة وابو هنود الي صدم فيها وامردغهم واحد واحد الدعوه فوضى وثانيا اذا رفع صوته عليك ونافخ صكه بكف خله يعرف ان الله حق اقسم بالله تمنيت اني مكانك وش طيبة القلب الي فيك والسكوت هل هو خوف !! ياخوي انت صاحب حق وش الكلام الفاضي هذا وثانيا بلا محكمة بلا كلام فاضي ماراح تاخذ لا حق ولا باطل رشاوي برشاوي على العموم مره ثانية ياليت تاخذ معك شخص قوي الشخصية وتاخذ حقك بيدك وانا اخوك وتبي نصيحتي خذ معك ضابط اذا تعرف احد
جد جد ساكت !!
ياخي اقسملك بالله لامسكلك المهندس ومديره والكلب الي يدخن داخل السيارة وابو هنود الي صدم فيها وامردغهم واحد واحد الدعوه فوضى وثانيا اذا رفع صوته عليك ونافخ صكه بكف خله يعرف ان الله حق اقسم بالله تمنيت اني مكانك وش طيبة القلب الي فيك والسكوت هل هو خوف !! ياخوي انت صاحب حق وش الكلام الفاضي هذا وثانيا بلا محكمة بلا كلام فاضي ماراح تاخذ لا حق ولا باطل رشاوي برشاوي على العموم مره ثانية ياليت تاخذ معك شخص قوي الشخصية وتاخذ حقك بيدك وانا اخوك وتبي نصيحتي خذ معك ضابط اذا تعرف احد
المسألة مو ظابط ولا مسألة ضعف شخصية او حتى طيبة زايدة واخذت انا حقي وزياد و بدون ما ارفع صوتي على احد لا من المهندس ولا من مدير الصيانة نفسه كان ادب التعامل والحوار بيننا وتم حل مشكلتي ,, لاكن الصراحة انحلت انا اموري يمكن بسبب مالقيت احد يقل ادبه معي او استحقرني بأي طريقة او شكل من الاشكال علشان كذة ما انرفع صوتي وصوتهم !!
o
omar_124الغلط منك آنت .. تشوف كل هـ الآشيآء بموترك وتعآمل بطيبة قلب .. لو آشووف مششخ بسيييط في آي مكآآن يجيبون لي قطعه آصلييه من الوكآله ومع التركيب .. ولآ عندك مدييير الفرع بكبره رح له واذا مآنفعك مدير الفرع .. رح للي آكبر منه واذا مآنفعووك .. مآلك الآ آلمحكمه .. والبند موجود عندك :smile: ..
طبعآ وكآله نفس تويوتآ مآرآح ترضى آن سمعتهآ تنزل على مآآنهآ نآزله زيآده ..
يمكن لو آنك هدد توعدت حبو رآسك وسوو كل ششي تبييه .. بس شكلك جيتهم بطييبه .. صدقني اذا كآن اللي قدآمك وآحد وصخ خلك آوصخ منه تمشي آموورك
اايد الاخ واضيف على كلامه:
(بعض الاحيان) تحتاج بعض المواقف اظهار العين الحمرا ورفعة الصوت لحد الصراخ واسمااااااع كل مافي الصيانة صوتك ومشكلتك وطلب اكثر من حقك علشان يجيك حقك المشروع واظهار بعض التصرفات الوسخة علشان ينعملك وينحسبلك 1000 حساب. مو تقول انا راكب لكزس ولازم اكون محترم هذي المثاليات (بعض الاحيان) ما تنفع.
طبعآ وكآله نفس تويوتآ مآرآح ترضى آن سمعتهآ تنزل على مآآنهآ نآزله زيآده ..
يمكن لو آنك هدد توعدت حبو رآسك وسوو كل ششي تبييه .. بس شكلك جيتهم بطييبه .. صدقني اذا كآن اللي قدآمك وآحد وصخ خلك آوصخ منه تمشي آموورك
اايد الاخ واضيف على كلامه:
(بعض الاحيان) تحتاج بعض المواقف اظهار العين الحمرا ورفعة الصوت لحد الصراخ واسمااااااع كل مافي الصيانة صوتك ومشكلتك وطلب اكثر من حقك علشان يجيك حقك المشروع واظهار بعض التصرفات الوسخة علشان ينعملك وينحسبلك 1000 حساب. مو تقول انا راكب لكزس ولازم اكون محترم هذي المثاليات (بعض الاحيان) ما تنفع.
لما اتصلت على قسم الشكاوي والله يالي صار كان من الكبائر عندهم ولا هم راضين نهائيا على الي صار وفتحو تحقيق في الموضوع وتم الاتصال عليه من جده من مركزهم الرئيسي والله كان كلامهم معي ما تدرون كيف يبغون يرضوني !!
م
مالك*يخوي انت شكلك مررررة طيوب
نصبو علي
مصري ولا مدري اش قلعته يجي يهايط علي
صدمو السيارة
وواحد راكب سيارتي كأنها سيارة ابوه وجالس يدخن فيها ومشغل المكيف
الله لايقدر يصير لي موقف زي كدة , لكان الوكالة كلها اندعست :bigggrin:
الله يعوضك, واشتكي في كل مكان لعل وعسى تلقى اجابة
نصبو علي
مصري ولا مدري اش قلعته يجي يهايط علي
صدمو السيارة
وواحد راكب سيارتي كأنها سيارة ابوه وجالس يدخن فيها ومشغل المكيف
الله لايقدر يصير لي موقف زي كدة , لكان الوكالة كلها اندعست :bigggrin:
الله يعوضك, واشتكي في كل مكان لعل وعسى تلقى اجابة
لا هو مسألة طيبة ولا ضعف شخصية لاكن حصل الخطاء واشتكيت تم حل المشكلة
