الخميس 25 يونيو 2026
عاجل

نقاش : الضمان والالتزام بالصيانة الدورية

منتدى السيارات العام
16 رد 6,409 مشاهدة 13 مشارك الأقدم أولاً
ح
حامض حلو23 @user_163426 · 21-03-2012
بســـم الله الرحمن الرحيم

مبروك لطلاب المدارس والجامعات الاجازة السعيدة :bigggrin:


نبدأ في موضوعنا [COLOR=darkorange]الشيق :xyxthumbs:[/COLOR]


لاشكـ بعض وكالات السيارات عندنا تريد أن تكسب وتلهف من المواطن [COLOR=darkorange](as can as possible) >> ارحمني يا عنقليزي :bigggrin: [/COLOR]

ومع أجور الصيانة الدورية المرتفعة والمرتفعة جدا :mad1: فــ أكيد الواحد يدور أقرب بنشري من بيته يغير عنده الزيوت والحاجات البسيطة فهو بذلك يوفر مبلغ وقدرة [COLOR=darkorange]+ يوفر وقت [/COLOR]


لذلك نلاحظ أن شركات السيارات تلــزمك بالصيانة الدورية وفي حال عدم الالتزاام بها ينلغي الضماان والشركة تصبح غير مسؤولة عن أي عطل في السياراة :a1120(82):


[COLOR=darkorange](( بالله سيارة جديدة ماشية 10.000 الاف أو 20 الف .. الخ تدفع فيها صيانة 500 ريال :a1120(121): + السيارة تجلس عندهم أكثر من يوم وتتعطل عن اشغالكــ :mad1: )) [/COLOR]



أتركم النقااش لكمــــ :xyxthumbs:

+

كل واحد يرعص على خيارات التصويت في الأعلى :xyxwave:



وفي رعاية الله :xyxwave:
ر
راعي النيترو @user_83791 · 04-07-2013
نحن الحمدالله في سلطنة عمان وبفضل حماية المستهلك استطاعت اخراج قانون جديد
وهو انك لو عملت للسيارة سيرفس خارج الوكالة مايروح عليك الضمان وهذا بصراحة خبر مفرح وضمان للشخص نفسه
ا
السايق @user_1361 · 28-01-2013
تحياتي لمن اثار الموضوع
وهذي لعبة الوكالة في مص دم المواطن وشلون يسحبون قروشة وهو يظن انهم ناصحين له
هالكلام صار قدام عيني في احدى الوكالات
جاهم عميل من اشترى السيارة ما دخلها على الضمان الا الالف الاولى وجاهم وهي ماشية58000 كم وخربان عنده القير
ودخل عليهم بلسان وصوت وما ترك لهم فرصة وعين حمرا وهم جالسين يهدوا فيه ولاهو هادي الين قالوا له خلاص بندخلها على تشييك 60000كم وتدفع قيمة التشييك
المشكلة لما تروح وانت ساكت ولا تناقش ولا تتكلم وتصير طيب ياكلوك ولا تحصل من وراهم شي
يعني تروح لهم وانت عينك حمرا تحص فايدة حتى لو الضمان مطوف مار اح تدفع زيادة
و
وسـيـم @user_104485 · 26-01-2013
برأيي من حق الشركة تلغي الضمان

لانه وش دراهم ان صاحب السيارة مسوي صيانة دورية للسيارة ومنتظم بالعناية فيها

قصدي لو جاء واحد معه سيارة ماشية 30 الف مايغير الا زيت وبنزين وخربت السيارة بسبب تلف استخدام بعض القطع

وش ذنب الشركة تتحمل اهمال صاحب السيارة
ح
حامض حلو23 @user_163426 صاحب الموضوع · 27-03-2012
أشكركم جميعا على المرور :smile:
a
ali996a @user_241722 · 25-03-2012
ياخي انت اذا تحسبها الصيانة الدورية في الوكالة خسارة في خسارة بناء على تجربة
لأنك ان مشيت السيارة كثير راح تصرف كثير على الصيانة يعني لو قلنا 30 زيارة من 500 ريال دفعت لك 15 الف على لاشيء
واذا مامشيت كثير على السيارة فما راح تسوي صيانة كثير ولكن في نفس الوقت ما اتوقع راح تحتاج الضمان وراح ينتهي فترة الضمان وموترك باقي جديد
عشان كذا اذا موترك ماهو من المواتر الحساسة خل الصيانة برى اوفر لك
م
مجروح المشاعر @user_258707 · 25-03-2012
أ
أحمد 1980
بصراحة أنا مع الأخ نايت من الكويت
ما يمكن نلزم الوكالة بالضمان وإحنا نسير كراجات للسيرفس !!
يمكن عمال الكراج يخربوها وبعدين تسير الوكالة يصلحوها ع الضمان!
ومسألة تكلفة الصيانة في الوكالة أشوف أيضا طبيعي تكون مرتفعة عن المحلات العادية
باعتبار أن صيانتهم مضمونة
وباعتبار أن العمال مهرة متخصصون
وفي حالة إنهم أساؤا في الصيانة لاحقهم قضائيا..
تحياتي:wavey:


اسف اخي لاكن انا اختلف معك بنقطع معينه وهي :
مسألة تكلفة الصيانة في الوكالة أشوف أيضا طبيعي تكون مرتفعة عن المحلات العادية

انا شريت سيارة من وكيل معين من حقي على الوكيل انه يضمنلي السيارة حسب المدة المتفق بها وتكلفة الصيانة في الوكالة عالي جدا ومن المفترض تكون مساويه او اقل من المحلات العادية لانه في الموضوع خدمة عميل مستخدم منتج من قبل الشركة وهناك شي يسما (خدمة مابعد البيع ) من اهم الامور التي يجب التطلع لها لنجاح الشركة للمحافظة على العملاء من قبل الشركة
وشكرا
م
مجروح المشاعر @user_258707 · 25-03-2012
موضوع شيق ويستحق الطرح
انا صوت لنعم
والسبب بنظري ان السيارة تحتاج الى صيانة دوريه للعمل بصورة ممتازة على مر السنين لذالك الوكلاء تلزمك بالصيانة الدوريه
لاكن المبالغ العالية التي ياخذها الوكيل هي التي لا اتفق فيها والتعامل السيئ وردائت الاخدمه
أ
أحمد 1980 @user_282705 · 24-03-2012
بصراحة أنا مع الأخ نايت من الكويت
ما يمكن نلزم الوكالة بالضمان وإحنا نسير كراجات للسيرفس !!
يمكن عمال الكراج يخربوها وبعدين تسير الوكالة يصلحوها ع الضمان!
ومسألة تكلفة الصيانة في الوكالة أشوف أيضا طبيعي تكون مرتفعة عن المحلات العادية
باعتبار أن صيانتهم مضمونة
وباعتبار أن العمال مهرة متخصصون
وفي حالة إنهم أساؤا في الصيانة لاحقهم قضائيا..
تحياتي:wavey:
ح
حامض حلو23 @user_163426 صاحب الموضوع · 23-03-2012
أشكركم جميعا على المرور :smile:

ومزيد من التفاعل رعاكم الله
ح
حامض حلو23 @user_163426 صاحب الموضوع · 23-03-2012

[CENTER][SIZE=4][COLOR=teal]كل ادارة الصيانه كاذ نفس الحركه عشان يسوس حركة يدخل فلوس مبيعات وخدمه
لوكاله واخر الشهر ياحذو عليها عموله
عشان شي تافه غيار زيت وفلتر بره ارخص يقلون لك الضمان الضمان
ولما يجي وقت الحق دور عليهم

[/COLOR][/SIZE][/CENTER]


فعلا كلامك صح لكن المشكلة كيف تحاجهم الشغلة متعبة وبتطول معاهم




بصراحه اتردد قبل اروحها بس اقول اعط الخبز لخبازة لايطلع مشكلة بالسيارة اقدر احجهم


لا أتوقع السيارة الجديدة ستواجه مشكلة الا اذا كان هناك عيب مصنعي :wink: على الأقل في السنة الأولى



نفس الفكرة لكن لمن خلص الضمان سبت الوكالة وصرت اغير برى



طبيعي جدا اصلا مبالغ الصيانة مبالغ فيها بشكل جنوني
R
Road Lord @user_250569 · 23-03-2012
^^^

نفس الفكرة لكن لمن خلص الضمان سبت الوكالة وصرت اغير برى
a
al7eran @user_44331 · 23-03-2012
انا مثلك سيارتي فورد

وكل زيارة اقل شي 470 ريال هذي اقل زيارة

فيه الف وفيه خمسمية

بصراحه اتردد قبل اروحها بس اقول اعط الخبز لخبازة لايطلع مشكلة بالسيارة اقدر احجهم
N
Night @user_14595 · 21-03-2012
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


انا من وجهة نظري ان عدم الصيانه الدورية بشكل مستمر قد يؤدي الى مشاكل ميكانيكيه في السياره لذا ارى ان من الواجب ان لايترك العميل الصيانه ..


طبعا الشركات في السعوديه غير عن الكويت .. لماذا عندنا مثلا صيانه الفورد 5 سنوات ببلاش ..


تامين وغيره والنظام يختلف عنكم ،،، على سبيل المثال الصيانه مكلفه وغاليه وامور بسيطه يسحبون مبالغ كبيره


طبعا من حق الشركه الغاء الضمان لان من المحتمل تستهلك السياره كثيرا من دون صيانه وبالتالي تؤدي الى مشاكل كثيره ..


الحل: مراعاة الوكيل للزبائن وانزال سعر الصيانه على سبيل المثال تبديل زيوت ومن هذه الامور بعض الوكلات في السعوديه ياخذون مبالغ لاتستحق .. البعض يقول اخذ السياره لاقرب ورشه والسلام .. وانا اتفق مع البعض لان حرام الوكالات تاخذ شي دبل السعر مرتين ولو حسبنا المبالغ في الصيانه وغيرها تطلع نص قيمة السياره ..


شكرا لك عزيزي على الموضوع


مع التحية


Night
+
+KoRn @user_19776 · 21-03-2012
كل ادارة الصيانه كاذ نفس الحركه عشان يسوس حركة يدخل فلوس مبيعات وخدمه
لوكاله واخر الشهر ياحذو عليها عموله
عشان شي تافه غيار زيت وفلتر بره ارخص يقلون لك الضمان الضمان
ولما يجي وقت الحق دور عليهم
ا
الرحال الدولي @user_89287 · 21-03-2012
m
mr.3do0ol
يا اخي الجميع يتمنى يغير سيارته بالوكاله لانهم هم اكثر ناس فهمين فيها ولكن النصب والاحتيال في الاسعار ... نصب واحتيال نصب واحتيال .

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم .


اخي الكريم بعض موظفي الصيانة بالوكلات خبرتهم قليلة وتوجد ورش بالصناعية ارخص وافضل

وعلى سبيل المثال وكيل هيونداي بالغربية ماعندك احد

ورد على الموضوع اشوف انة سبب الغاء الضمان الجشع من الوكلات

يادفع مبلغ وقدرة ولاراح نلغي الضمان
m
mr.3do0ol @user_147722 · 21-03-2012
يا اخي الجميع يتمنى يغير سيارته بالوكاله لانهم هم اكثر ناس فهمين فيها ولكن النصب والاحتيال في الاسعار ... نصب واحتيال نصب واحتيال .

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم .
سجّل دخول للرد...