الخميس 4 يونيو 2026
عاجل

مماطلة التوكيلات العالمية للسيارات

نادي سيارات ال SUV و العائلية والنقل
9 رد 6,166 مشاهدة 8 مشارك الأقدم أولاً
ا
السيل99 @user_289677 · 01-01-2013
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

صبحكم الله بكل خير

الموظوع تدينت علشان انحاش من المستعمل واشتري جديد وارتاح لكن مارتحت مع الجديد

اشتريت ولله الحمد يوكن 2012 التوكيلات العالميه اصفار ومشيت عليه امرنه واول ماوصل 400 كيلو طلعت فيه رجه ونزلت اشيك الكفرات وحصلت تنفخات في الكفرات مع الجوانب وعلى طول رحت لمركز الصيانه التابع لهم بجنب المزاد الدولي على خط الدمام وقابلت مدير المركز ورفض يبدل الكفرات وقال نعمل لها ترصيص وعادي ماعليك من التنفخات
وتوجهت لمركز العضيب وقالي الفني هذي الكفرات ماينفع معها ترصيص وخطيره الانفجار وقلتله عطني تقرير ولكن مسؤلهم ماكان موجود ، ولا عاد انا مرتاح من السياره ايش الحل معهم لتبديل الكفرات المشكله ان الاربع كفرات نفس المشكله.
وتجهت لمركز الصيانة التوكيلات العالمية على ال1700كم وعطوني ورقة لمركز راشد للاطارات وكيل اطارات قودير
ورحت للي في شارع الضباب وقالي العامل الي في المحل هذا التقرير توديه للفرع الي في مخرج 15 وقالي المهندسين يداومون يوم الاحد والثلاثاء من الساعه 4 العصر الى 7 مساء ورحت أمس لوكيل الاطارات الي في مخرج 15 وكشفوا على الكفرات وعطوني تقرير ان العيب من سؤ التخزين في وكالة السيارة بما معناه ان التوكيلات تتحمل التبديل ورحت لمركز الصيانة وطلبو مني التقرير وقالو انتظر عشرة ايام لحين يردون الادارة في جدة بالموافقة على التبديل ام لا وسحبت الاوراق منهم وسجلت بلاغ في وزارة التجارة وأنتظر الرد.وكذالك اشتكيت في جنرال موتر الي في الشرق الاوسط ومقرهم دبي هلى هذا الرقم0097143325023
وسوف اوافيكم بكل جديد

ولكم كل الشكر والاحترام.
l
lexus4ever430 @user_99468 · 05-01-2013
مشكلتك ان الكفرات محبلة من كثر الوقفة
وطالما انك اشتكيت على دبي ثق تماما ان الوكالة ستغير لك الكفرات على حسابهم ، والبطارية ايضاً لما تنتهي تتغير على حسابهم اثناء فترة الضمان .
a
adelf1 @user_255691 · 04-01-2013
افضل شيء انك صعدة الموضوع الى مركزهم بالشرق الاوسط دبي مع جده. وان شاء الله يكون هناك حل لان حسب معلوماتي. وتصالاتهم الدائمه. بخدمة العميل
G
GM_TAHOE @user_23867 · 02-01-2013
للاسف هذا هو مفهوم خدمة العملاء لدينا في المملكه بكل اسف
فهم عارفين ان المشكله فعلاً بالكفرات سوءاً سوء تخزين او عيب بالاطارات ومع ذلك تجد هذه المماطله
ما اقول الا ان شاء الله ان يعوضك الله بالذي اجبرت على دفعه اضعافاً مضاعفه
ف
فهد صالح @user_258871 · 02-01-2013
يا رجال صل على النبي وقل لا اله الا الله حنا شرينا يوكن وكاله 2011 واناظر الكفرات الا والله مثل ما تقول فيها طعجات مع الجوانب فوق الجنط وتحته وجنبه على الاربع كفرات المهم اني سافرت عليخا حول 4 مرات ولا شكت من شي وكلها صد رد والى يومك ما غيرتها ولا بغيرها ان شاء الله الا بالصيف الجاي الله يوفقنا ويوفقك الامر بسيط وانا خوك بس ترى من حقك تبدل البطاريه والكفرات من اول ما تستلم الموتر انا خالي شرى تاهو 2011 اصفار وكاله صار له سنه واقف عند الوكاله ويوم استلمه غير كفراته وبطاريته على حسابهم وهذي من الشروط المطلوبه الي تشرطها الشركه الام على وكلائها اخيرا ما اقول الا الله يحمينا ويحميكم والمسلمين جميع من مل هالكوارث
s
salehhd @user_17805 · 02-01-2013
الله يعينك ويعوضك بخير ويعينا على وكلانا الذين لايفهون معنى ( خدمة العملاء )
ا
السيل99 @user_289677 صاحب الموضوع · 02-01-2013
امس كلموني التوكيلات ورحت لهم وعطوني ورقة لوكيل الكفرات قودير
ولما جيتهم قالو نبدل لك كفرين بس الي موجود بالورقة

ورضيت بالامر الواقع بدلت اثنين على حسابي
K
Kaka Alshehri @user_261216 · 01-01-2013
الله يعز ايام بالبيد

رحت لهم وسوو ترصيص ومانفع رجعت لهم عطوني ورقة لوكيل الكفرات وطلعت محبله من سوء تخزين
رحت للوكاله قالي اشتر كفرات جديدة وجيب الكفرات القديمة والفاتورة واعطيك الفلوس على طول

وفعلا جبت لهم الكفرات القديمه والفاتورة واستلمت الدارهم كاملة

والسالفه ما اخذت ثلاث ايام
م
محمد القحطاني @user_269829 MOHMAD · 01-01-2013

زين انك رحت فرع وزارة التجاره مالهم الاكذا
يتلاعبون بالعميل
خلك وراهم ولازم تاخذ حقك وكان شيكت على السياره قبل تستلمها
وكمان لا الجودير ولا الجنرال ممتازه لان ولد عمي نفس حكايتك ماخذ يوكن XL 2012
وظرب عليه احد الاطارات وكان نوعه جنرال وطلع محبل يعني فيه انتفاخات وربك ستر
واضطر يغيره ب700 غير انه اشتراله عفريته جديده طلعت اللي جايه معها لاتسمن ولاتغني
سيئه وصينيه طالعه انخلعت من اول استعمال اضطرينا نشتري امريكيه اصلي 5طن حموله
فلازم تنتبه لانه ماصار فيه اهتمام بالجوده ترى اهم شي عدة السياره في حال الطوارى
لاتعتمد على عدة السياره اللي وظعتها الشركه وكلها ماتكلف مبلغ 500ريال عده متكامله
ممكن تاخذها من ساكو اواي شركه لمعدات الورش او السيارات زي السليماني عدد اصليه
وحتى الجفالي عنده عدد اصليه والعيسائي وبالبيد كمان ارجو اني اكون وضحت وبالتوفيق

s
salehhd @user_17805 · 01-01-2013
السلام عليكم

مشكلتك تحصل في اغلب السيارات الامريكية الحديده بسب سوء التخزين والوقوف لفترة طويله فيي المخازن واثناء الشحن بالباخرة
والوكيل يبدلها اذا ثبت من شركة الاطارات ان الاطارات تالفة وتحت الضمان
نصيحتي صور اوراقك وديها الوكالة وانتظر ال10 ايام وحاول تعجلهم شوي لان الشكوى راح تاخذ فترة اطول بكثير
بالتوفيق
سجّل دخول للرد...