السلام عليكم
في شغله لفتت نظري وهو العبارة التالية
تم ارساله الى القسم الفني الخاص بالضمان في الادارة بالرياض لمرسلة اليابان بذلك وحتى اليوم لم يصلني اي شي عنه وسوف أسال عنه أعود اليكم بالجواب
قسم خاص ....ومراسله اليابان .......اخ مصطفي ما تلاحظ انك من بداية هالموضوع حتي اخر رد لك وانت تتكلم عن ادارة شركة اليمني وكانها ادارة محترفة من زمان...!...علي كثر ما احاول اتحاشي دخول هالموضوع لاكن لازلت اقرا فيه اشياء غريبة ...اذا مشاكل مراكز صيانتكم لا زالت اماكن تفتقد لثقة العميل ومشكله قطع غياركم لاجديد والمضحك ان موظفكم في قطع الغيار يقول بنجيبلك القطعة الغير موجودة والشحن عليك وهالكلام صار في فرع الملك عبدالعزيز والBRZ مالها غير فلاتر الزيت لاني سالت عنها قبل فترة قريبه.....!
كثير من ملاك السوبارو وخصوصا الجيل الاخير عارضين سياراتهم للبيع وين التحسن .....؟
وكلها من موديلات 2010 وطالع يعني الكلام قريب ....فما بالك فينا ملاك 2006 الي عاصرنا تاريخ وحدة من اكثر الادارة ثقة في نفسها مع انها افشل من الفشل ....
اخ مصطفي اقسم بالله العظيم لو انكم تقولون نعم توجد مشاكل ونحن في صدد حلها ونود ان يقف معا ملاك السوبارو كفريق عمل واحد ...لاكن للاسف انت قاعد ترقع ليل نهار لاكن ياعزيزي الميدان يشهد بعكس ماتتدعون والناس صارت تلجي للبيع وللصناعية .....!
السلام عليكم ...
المشاكل موجودة في كل مكان طالمى أنك تعمل وهذا شي طبيعي وعادي وكثير منها مفيدة لتحسين مستوى الخدمات والتعرف على احتياجات العملاء ....
ونحن من البداية نقول لا يوجد شي كامل الكمال لله وحده .. ولم نقول لا يوجد عندنا اي مشاكل جميع الشركات فيها اللي يكفيها وانت تعرف ذلك ...
ومن فترة قريبة تم دعوتك انت ومن معك لنكون فريق معنا" كما تقول و لكن أنتم رفضتم وكل ذلك موجود ومكتوب بنفس هذا الموضوع ارجع وشوف لكن يمكن أنك نسيت ؟؟؟؟ :a1120(121):
اما موضوع بيع بعض العملاء للسيارات هذه حرية شخصية وهي ليست مقياس في كثير من الاوقات وذلك لاسباب انظرا كم سيارة يوميا" يتم بيعها في المعارض من تويوتا وغيرها ... هل أنهم جميعا" غير راضين وعندهم مشاكل ؟؟؟
وبالنسبة لطلب قطع الغيار لا يوجد شي على حسابك اذا كانت غير متوفرة و طبعا" بكل الاحوال من داخل المملكة أو من خارجها ..
تحياتي لك ....:smile::smile::smile:
