[COLOR=green]بسم الله الرحمن الرحيم[/COLOR]
[COLOR=#339966]الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على اشرف الأنبياء والمرسلين وعلى اله الطيبين الطاهرين [/COLOR][COLOR=#339966]وصحابته الغر الميامين ومن تبعهم بإحسان إلي يوم الدين[/COLOR]
[COLOR=#339966]أخواني الأعزاء[/COLOR]
[COLOR=#339966]كما عودتكم دائماً بإجراء مقابلات مع أصحاب القرار في وكالات السيارات وذلك وبناء على توجيهات الإدارة وحرصاً منا على تقديم كل جديد ومفيد للأعضاء وإيصال أصواتهم الى أصحاب القرار واخذ الأجوبة على استفساراتهم من مصادرها الموثوقة[/COLOR]
[COLOR=#339966]وكما وعدتكم في وقت سابق بعمل مقابلة مع الأستاذ / تامر الحكيم[/COLOR]
البطاقة التعريفية
[COLOR=#339966]الاسم : [COLOR=black]تامر عصمت الحكيم[/COLOR]
الوظيفة : [COLOR=black]مديرالتسويق [/COLOR]
المجدوعي للسيارات
[COLOR=black]وكيل هيونداي بالمنطقة الشرقية [/COLOR]
الأسئلة
1-لماذا الازيرا عند المجدوعي لم تحظى باهتمام مثل ماحظيت به السوناتا .. ؟
بالعكس تم الاهتمام بها بشكل كبير وكان لابد من تهيئه المستهلك لاستقبال هذه السيارة الجديدة في الأسواق لأنه منتج جديد وبمحرك ومواصفات جديدة خاصة ان الدفعات الأولي أتت بمواصفات عالية مما ساهم في رفع السعر بشكل واضح وتم تفادي ذلك في الدفعات الجديدة حيث تم توفيرها بعدة خيارات منها محرك 2.7 لتر بجوار محركها الأصلي 3.3 لتر بعكس السوناتا الموجودة سابقاً في السوق ولها شعبية وجمهور عريض
2- مالسبب في عدم توفير المجدوعي حتى الآن للأزيرا محرك 3.8 ؟
شركة المجدوعي لم توفرة لأنه سيساهم وبشكل كبير في رفع سعر المركبة ونحن نركز على توفير المنتج بقوة مناسبة وبسعر منافس.
3- هل سيتم توفير الجينيسس لدى المجدوعي ؟ واذا كان سيتم توفيرها هل ستتوفر بمحرك v8 فل اوبشن ؟
حتى الآن لايوجد نية في توفيرها بمحرك 8 اسطوانات ولكن ستتوفر بمحرك 3.8 لتر .
4- قطع الغيار وأسعار السيارات في تصاعد مستمر للأعلى .. مالسبب ؟
أسعار قطع الغيار والسيارات في استقرار نوعاً ما في الوقت الحالي لكن الدفعات الجديدة لن تكون بنفس السعر والأسباب كثيرة ومعلومة لدى الكثير منها ارتفاع أسعار الخامات ومصاريف النقل والتأمين وايضاً سعر صرف العملات ساهم في ذلك بشكل كبير .
5-لماذا لايتم التركيز على الدعاية لسيارات هيونداي ؟
على العكس لقد خصصت شركة المجدوعي ميزانيه ضخمة للإعلانات التجارية وفي كافة وسائل الإعلام المتاحة كما اننا قمنا بحجز إعلانات في اغلب شاشات العرض الموجودة في المنطقة الشرقية كما نقوم بعمل دعوات سنوية لملاك هونداي أخرها قبل أسبوعين في قرية الحكير بالدمام وحالياً ننوي وبشكل جدي التوسع في نطاق الإعلانات عن طريق الانترنت
6- الأسعار في ارتفاع , فما حال اسعار سيارات هيونداي لديكم , هل سترتفع مما هي عليه
من ارتفاع مستقبلا؟؟
من ارتفاع مستقبلا؟؟
بالتأكيد سيطالها الارتفاع في الدفعات القادمة كما أشرت سابقاً
7- الجينسيس كم أسعارها , وهل ستتوفر بمحرك V8
حلياً لم يتم تحديد سعر ولكن غلباً بين 130 و190 الف ريال حسب المواصفات وكما أشرت سابقاً لا يوجد نية حالياً لدى المجدوعي بتوفيرها بمحرك 8 اسطوانات لان توفيرها بهذا المحرك سيرفع من سعرها بشكل كبير ولكن في حال وجود طلبات بعدد معقول بالإمكان توفيرها لانها ستحتاج الي خط قطع غيار وصيانة خاص بها
8- لماذا لاتتوفر السوناتا V6 حيث أني أتوقع لها مبيعات كبيرة خصوصا أنها ستكون مفضله لدى الشباب وكثير من الشباب يرغب للـ6 سلندر.
تم توفير كمية صغيرة سابقاً بمحرك 6 اسطوانات ولكن لم تلاقي إقبالاً كبيراً بسبب السعر المرتفع والمقارب لسعر الازيرا لذلك تم إيقاف استراها وتوفير خيارين لل6 اسطوانات بالازيرا 2.7 لتر و3.3 لتر ليناسب كافة الميزانيات .
9 –لماذا أسعاركم في بعض السيارات تكون أغلى من حيث المقارنة مع الوكلاء الاخرين؟
كل وكيل يمتلك مواصفات ومميزات تختلف على الوكيل الأخر كما ان طليبات السيارات تتم بشكل مستقل فهذا يوثر على سعر الشراء وغالب العملاء يرى ان السيارة واحدة من الخارج لكن التجهيزات الداخلية التي لا يمكن رؤيتها مختلفة وقليل من يميز ذلك ، نحن هنا نسعى إلي توفير أفضل الموصفات الفنية وأنظمة السلامة بأقل تكلفة ممكنه .
10- آلاحظ أنه يوجد عندكم مشاكل كثيرة وتأخيرات في طلب قطع الغيار خصوصا للسيارات القديمة حيث أنه في بعض الأحيان نضطر للذهاب ألى التشليح للبحث عن بعض القطع أوالذهاب لوكيل آخر ، فما هو السبب في ذلك؟
بالفعل نواجه في بعض الأحيان مثل هذه الأمور خاصة في الموديلات القديمة جداً وفي القطع النادرة العطل والتي قد لايوجد لدينا مخزون لها لقلة الطلب عليها مما يضطرنا إلي طلب القطعة من مستودع الشركة إلام في الإمارات وجلبها عن طريق الشحن الجوي وان لم تكن متوفرة هناك نطلبها مباشرة من الصنع وهذا عادة يأخذ وقت .
11- لماذا لا يكون هناك عروض دعائية قوية من إعلانات وسيارات للتجربة عند الأسواق والكورنيش والاماكن المعروفة لكي تتيحون للناس تجربة سيارات هيونداي الجيل الجديد و معرفة اسرارها الخفية كما يفعل عبداللطيف جميل بسياراته واليمني
هذا من أهم طرق التسويق في المملكة
أو عمل موكب من سيارات هيونداي يجوب أنحاء المملكة لإثبات القدرة والتحمل في قطع المسافات والأجواءالمتغيرة ...
هذا من أهم طرق التسويق في المملكة
أو عمل موكب من سيارات هيونداي يجوب أنحاء المملكة لإثبات القدرة والتحمل في قطع المسافات والأجواءالمتغيرة ...
نقوم بعمل عروض خارجية والمشاركة في بعض المعارض المخصصة للسيارات وايضاً عمل حملات فحص مجاني في الأماكن العامة مثل شاطئ نصف القمر لملاك هونداي ، بالنسبة لتجربة السيارة قمنا سابقاً بمعل مماثل في كورنيش الدمام ولكن عانينا من بعض الإحراج مع المرور بسبب بعض السائقين ، مما جعلنا نفضل دعوة من يرغب في تجربة السيارات زيارة المعرض حتى يحصل على جميع المعلومات التي يحتاجها ويأخذ وقته في التجربة
12- هل هناك خطط دعائية قوية لفاخرة هيونداي القادمة جينسس ؟! وهل هناك نية بجلبها بأبرز مواصفاتها كالمحرك الـ V8 أم فالبداية سيقوم الوكيل بجس نبض العملاء؟!
هناك تخطيط مسبق لتنظيم حملة إعلامية تليق بتحفة هونداي الجديدة جينسس .
13- هل سيتم جلب جينسيس باسم هيونداي ؟! ام بـ شعار فاخر آخر كاللذي رأيناه بالانترنت؟! للاحساس بالتفرد والتميز بشكل أكبر
سيتم توفير السيارة تحت شعار هونداي لإعطاء المزيد من الثقة لعملاء هونداي وتعزيزاً لاسمها في السوق السعودي
14- لماذا وكلاء هيونداي ( جميعهم ) ليس لديهم اهتمام كافي بأنظمة السلامة .. حيث من الملاحظ أن الكثير من سيارات هيونداي تأتي بايرباق واحد فقط ! وبدون ABS مع ان أسعارها تعلو فوق الـ 60 ألف ريال !!هل لهذه الدرجة الايرباق الإضافي + ABS مكلف ؟!
وهل هناك نية للاهتمام بالسلامة أكثر من قادم الموديلات ؟!
وهل هناك نية للاهتمام بالسلامة أكثر من قادم الموديلات ؟!
شركة المجدوعي حريصة على توفير أنظمة السلامة في جميع مركباتها خاصة وابتداء من عام 2007 تم توفير الأكياس الهوائية كمواصفة قياسية في جميع سيارات هونداي ، لكن توفير أنظمة السلامة الأخرى ستساهم في رفع السعر وهي متوفرة في الفئة العلي لم يرغب بها
15- هل يوجد تحديث للنفجيشن ( اللغة العربية ) حيث أن هناك بعض الأماكن لا يمكن ظهورها ع الشاشة فتكون منطقة غير معروفة كطريق أبو حدرية ( طريق الخفجي ) وغيرها من الأماكن ؟ يعني هل بالإمكان زيارتكم وعمل تحديث لها؟
تم مخاطبة الشركة إلام بخصوص التحديث وطلبة وقد وعدنا بتوفيره خلال الأشهر القليلة القادمة إن شاء الله
16- لماذا لا يتوفر لديكم مقياس ضغط الهواء للكفر داخل مقصورة الفيراكروز ؟ مع أنهامتوفرها بالدول الخارجية وبالموديل السياحي ؟
سيتم مخاطبة الشركة إلام بخصوص هذه الميزة وفي حال توفرها وبسعر مناسب فسيتم أدرجها ضمن مميزات السيارة في الدفعات القادمة
17- ماهو جديد شركة هونداي لعام 2009 ؟
في موديلات 2009 سيتم توفير الجنسس وايضاً نزول السوناتا بحلتها الجديدة والازيرا ببعض التعديلات الجديدة والتي لم تطل جوهر السيارة
18- بحسب تجارب سابقة لبعض سيارات هونداي ونظرة الناس لها بأنها سيارة شبابها قصير ، ولكن انتشرت بداية عام 2005 مقوله ان سيارات هونداي تجاوزت هذه المرحلة وقامت باستخدام خامات وتقنيات أفضل لإطالة شباب سياراتها فما مدى صحة هذه الأقوال
سعت شركة هونداي في بدايات 2005 الي تطوير منتجاتها بشكل كبير فقد صرف أكثر من 350 مليون دولار لتطوير السوناتا وأكثر من 200 مليون للانترا وعليك القياس على باقي المركبات وذلك لتقدم للأسواق منتج ذو جودة عاليه وبأسعار منافسة .
19- السيارات الكورية بشكل عام وسيارات هونداي بشكل خاص استطاعت اختراق الأسواق العالمية بميزة السعر المناسب مقابل السعر ، ولكن في الآونة الأخيرة ارتفعت أسعارها بشكل واضح فهل تعتقدون أنها لازالت تمتلك هذه الميزة خاصة في تقارب أسعارها لأسعار المنافسين او أنها تحولت لصالح السيارات الصينية الجديدة في الأسواق العالمية
سابقاً السيارات الكورية بشكل عام كانت تسعى لتعريف منتجاتها في الأسواق وذلك اعتماداً على الجودة العالية بسعر منافس وبعد ان استطاعت ان تثبت ذلك دخلت في المرحلة الأخرى وهي توفير مركبات بنفس الجودة والاعتمادية ولكن بمواصفات مميزة وأنظمة سلامة وتقنيات أكثر تطوراً فتم إضافة خامات أفضل ووسائل سلامة وتقنيات وترفيه أفضل ومواصفات أفضل وبسعر معقول
20- ما مدى رضاكم عن ما وصلت إليه شركة ألمجدوعي للسيارات
مقولة يقولها الشيخ / علي المجدوعي (قليل دائم خير من كثير منقطع ) وهذا ما سعينا اليه وبحمد الله ما استطعنا تحقيقة ، كما بذلنا الكثير من الجهود لتوفير قاعدة عملاء عريضة بافتتاح معارض تليق بهم وتثبت لهم مدى قوة الشركة التي يتعاملون معها لتمنحهم الطمأنينة في نجاح استثماراتهم بامتلاك سيارة هونداي
21-ماهي نظرتكم لمستقبل الوكالة في المنطقة الشرقية ؟
نظرتنا متفائلة للمستقبل بمزيد من الانتشار وزيادة حصتنا في السوق وذلك بمنح العلاء منتج عالمي ذو جودة عالية وتقنيات متميزة وبسعر معقول ، وايضاً توفير خدمات مميزة تليق بهذا المنتج
في الختام نشكر الأستاذ / تامر عصمت الحكيم على حسن ضيافته وسعة صدره وشفافيته وصراحته في الإجابة على الاستفسارات
ولا أنسى ان أشكركم على مشاركتكم واستفساراتكم ومتابعتكم متمنياً ان تحوز المقابلة على رضاكم
والي اللقاء قريباً إن شاء الله في مقابلة جديدة
أخوكم
صالح
[/COLOR]
