تجربتي مع التوكيلات العالمية للسيارات

أرجو من الجميع عدم التسرع في شراء السيارة

والتجربة خير برهان

الاستخارة و الاستشارة لابد منهما

:bigggrin:

مشكور ياراعي الإلنترا :a1120(121):


والله إني طفشت

وماأقول إلا "حسبنا الله ونعم الوكيل"

الله يعينا ويعينك اخوي .... والله النصب صار منتشر في كل مكان بس عاد وش تسوي ... الله يعين بس...

حياك الله ومشكور على المرور :bigggrin:

ألف شكر يامعلم :xyxwave:

الله يجزاك خير

الله يعينك اخوي والله اتك اصبت كبد الحقيقه

انا بوم شريت السياره من الجميح

1- كلمت مندوب و اخذ رقم جوالي و قام يتصل بين كل فتره و فتره
2- دفعت الفلوس كاش ( الحمد لله عندهم نظام )
3- رحت استلم السياره ( الحمد لله عندهم نظام ) صحيح اني تأخرت عندهم
لان مسئول التسليم مجبور انه يشرح كل كبيره و صغيره للعميل
4- جيت تشيك الــ 1000 ك ( طلع ماعتدهم سالفه ) غير زيت و سيفون بس !!!
و قال لي تعال بعد 5000 ك طيب وش الفايده بوم الموضوع تغيير زيت؟

و الله اني قمت اخاف لو ما جيت التشييك يصير شي بالسياره يقولون انت ما جيت

الله لا يحوجنا لهم

والله اني قمت اخاف من الجديد و لو يخيروني بين الجديد و المستعمل في المره الجايه
بختااااار موديل قديم تحت الــ2000

على الاقل السيارات كانت اقوى

ألف شكر للمشاركين في الموضوع... نتمنى المزيد :ch19:

ألف شكر على المرور وعلى النصائح الذهبية..

أسأل الله أن يكون في عوني لإيصال مثل هذه الرسائل إلى من يتقبلها باحترام وجدية (اللهم آمين)

تحياتي ..:smile:

**مقدمة** :c0214:



أعتقد أن هذا الموضوع يجب أن يحمل محمل الجدية... أرجو منكم التفاعل...


يعطيك العافية على هذا الموضوع وعلى نقل تجربتك للآخريم من أعضاء هذا المنتدى.

ومثل ماقلت لابد من التعامل مع مثل هذي المواضيع بجدية وايجابية. المفروض أي واحد يتعرض لمثل هذي المشاكل مع الوكلاء انه يوصل صوته سواء للشركة الأم أو لأي جهة مسؤولة. ولكن لا بد أنه يثبت شكواة بأوراق رسمية تثبت المعاناة اللي تعرض لها من الوكيل.

وبصراحة أعتقد انك أنت أول واحد لازم يتعامل مع الموضوع بجدية. فالي انا اتمناه منك أنك ترسل موضوعك هذا زي ماهوه (بعد التدقيق إملائيا) إلى المركز الأقليمي لشركة GM في دبي وترفق معاه أي أوراق تثبت معاناتك مع التوكيلات العالمية. وانشاء الله انهم يتفاعلون معك وتكون تجربتك سبب في تحسين مستوى خدمة العملاء في جميع وكلاء جي ام.

أعتذر عن الإطالة. وأتمنل لك التوفيق والله يبارك لك في موترك.

ألف شكر يامعلم على المرور

ومشكور على طرحك :wavey:

أعتقد الواحد لازم يرفع ضغطه علشان ياخد حقه :a1120(82):

المصيبة إنه الشخص مش هو الوحيد المتعلق بالمسألة هذي .. المشكلة أهلك والعشيرة كلهم معاك قلباً وقالباَ... يفرحون ويتألمون معاك...

الظاهر الواحد لازماً يطلعله سيارة من السيارات الفخمة علشان يحصل معاملة زينة؟؟!!

الله يكون في عونا ويصبرنا..

[SIZE=""][COLOR=#8b0000]
3) موظفين مختصين لكل نوع من أنواع السيارات: :a1120(121):

- عدم وجود موظف لديه معرفة تامة بمواصفات السيارة وبمختلف فئاتها حتى يسهل للعميل معرفة المواصفات المناسبة (يعني تسمع من كل موظف مواصفات تعارض الموظف اللي قبله، فتقعد في دوامة).
هاذي مشكله في كل الوكالات تجي تسأله عن مواصفات معينه يقولوك هاذي مو موجوده في السياره اول مره يسمع فيها بس ما يقولك انه تجي في دول معينه وعندنا ما تجي او ما يطلبونها اذا كثرة عليه سحب عليك :bigggrin: ( تصير معاي واجد )
واذكرلك عند نيسان لما جاني واحد يشرحلي عن مواصفات السياره ( الاتيما ) وانا معطيه جوه بس هو زودها معاي يقولي عن الفتحه إلي موجوده في يسار فوق الطبلون المدوره حقت الضباب الي يتكون في القزاز الجانبي , يقولي هاذي فتحات تهويه للركاب الخلفيين ويقول انه فكره حلوه علشان الركاب الخلفيين يتهون من فوق :bigggrin: بس الظاهر انه ما شاف فتحات التهويه إلي في خلف التكايه أو شكله توه يشوف السياره طبعاُ انا من بعدها غسلت يدي منه ومشيت ومره واحد اساله عن عدد السلندرات يقولي 4 أو 5 :confused1: !!! :a1120(121): وعدد نسب القير ما يدري يقولي 4 وهي 5 نمر وغيره كثير (<<هاذا تهاوش معاه ) :mad1: ...... والله حرام فيهم الشغله حدهم بقاله ولا مطعم اصرف لهم



انا معاك من ناحيت المعامله اول ما تجي تدفع يحطونك على راسهم خصوصاً العرب منهم تلقاه وده يشيلك بس ادفع وتعال صيانه1000 تمر من عنده كنه اول مره يشوفك ما كنك مقلط عند اسبوع وناشبله ب سين وجيم :bigggrin: والصيانه تجلس السياره عندهم نص يوم واذا بتستلم السياره ممنوع تدخل لازم تعطي الموظف ورقة التسليم واستناه إلين بفضى لك ويدور سيارتك أنا مره وحده دخلت وكرهت نفسي سيارتي موقفينها اخر شي تعدي 3مسارت علشان توصلها
[/SIZE][/COLOR]

مشكور على المرور يامعلم

:a1120(121):

اللهم آمين...

جزاك الله ألف خير...

وأسأل الله أن نعطى بقدر نياتنا...

وكل حاجة في هالدنيا توفيق من رب العالمين :smile:

الله يثبنا :wavey:

مشكور على المرور

بس ممكن عنوان الشركة الأم :confused1:

يعطيك العافية
خلينا ع المستخدم أحسن

أبوعابد مشكور على المرور ...

بصراحة كلمات رنانة من شخص له خبرة ..

في الحقيقة أنا احترت وضاق صدري من اللي يصير الآن (معي أو مع أخواني) ..

يعني الواحد منا لازم يشتري من سيارات النجوم (سيارات الرفاهية) علشان يحصل المعاملة الزينة (هذا إذا كان فيه معاملة حسنة ,,, بس الواحد يأمل) ...

سبحان الله... الشخص منا يعرف إنه السيارة مكينة لازماً تجيها أعطال وهذا الشيء الكل يتقبله ...

لكن بالطريقة المذكورة؟!! :c0038:

وكما ذكرت... ليس لنا إلا الصبر والدعاء وتنبيه الأخوان :a120(115):


سلامي :xyxthumbs:

بسم الله الرحمـن الرحيــم .. , ’

مسآك الله بكل خير يالغالي .. , ’

موضوع رآئــع يحكي معآنـآة شخص ويسرد قصـة تحتوي على الكثير من الالــم والقهــر .. , ’

عزيزي .. كتبت موضوع وكآنك بهذا الموضوع وضحـت معآنـآة العملاء مع هؤلاء الوكلاء .. وأولــهم التوكيلات العآلميـة للسيارات .. علمــا ً أني لم أخض تجربـه حقيقيـة إلى الان معــهم - والحمدلله على ذلك - .. , ’

عزيزي .. بالسآبق كآنــت الشركآت وكآن الوكلاء يتسآبقـون لخدمة العميــل .. أمآ الآن فأصبـح العميــل يجري ويلهث ورآئــهم .. وكل ذلك من أجـل قطـع بسيطـه .. !

أتــعـلم يآعزيزي مآ معـنى الخوف من الله قبل كل شيء .. أكيــد تعلم ذلك .. فتيقـن بأن هؤلاء معظمهـم لايعلم عن هذا الشيء .. , ’ !

وأنـآ أقرأ موضوعــك .. تذكرتـ الشآيب اللي بحآرتنـا يوم كآن يقولي آخذ مستعـمل نظيف ولا آخذ جديد معدوووم :c0214: ..,

كــنت أستغرب من كلامـه هذا .. وبالفعـل عندما قرأت معآنآتك ومعآنآة الكثير مع الوكلاء عـلمت ذلك .. , ’

أيعــقل سيآره لم تتعدى 80 كيلو .. تكون بهآ مشكـلة .. أجل 80 ألف كيلو كيف ستكون .. ؟ :smile:

نسـأل الله أن يقينـآ شر ّ هذه الشركآت .. , ’

وعلى قوولتك {[COLOR=DarkGreen] يآرب سلم سلم .. } .. , ’

أعتـذر ع ـالاطاله .. ولكــن حزنت كثيرا ً على حآلك .. ولكــن أنآ وأنت وغيرنا ممـّن هم في مستوآنـآ ليس لهم سوى الدعآء .. أمآ الشكآوي وغيرهـ فهي ليست لنآ إنمآ لـمن تجد بآخر إسمـه .......... , أو يكون ذو عآئــلة .......... !

نسـأل الله أن يعيننآ يآرب .. , ’

محبــك / أبوعآبد
[/COLOR]