ثلاث اشهر و لم تأتي قطع الغيار - سأقوم بحذف السيارة امام الجبر ولن ادفع ريال

الله يكون بعونك ويسهل أمورك

فرحنا بالجبر أول ما جاء بعد الحاج رضا ولكنه للأسف صار أسوء بكثيير

وحاول تتخلص من السيارة بأي طريقة واشتك عليهم بالمحكمة وارفض تكملة أقساطها لعدم التزامهم بالصيانة وتوفير القطع .. الخ

أتمنى لك التوفيق ،،

الله يعينك !!! :blue:

مثل ذول الوكلاء ما ينفع تشتري منهم سيارة ... لازم تشتري سيارتين ( وحده منهم تكون لقطع الغيار "تشليح" ) :bigggrin:

آسف ! ما عندي حل :blue: ... وبصراحة قصتك خلتني أكره كيا بزيااااااااااااااادة :mad1:

ما اقول إلا .. الله يكون في عونك ..

سو زي هذا
ويحبون يدك عشان تسامحهم

شكرا لكم جميعا

و باذن تنحل المشكلة قمت بالاتصال على المدير الاقليمي للشرق الاوسط و باذن الله تنحل المشكلة قريب

صباح الخير يا بو ريان مدري شفت الموضوع هذا من قبل او لا

ان شاء الله يفيدك

http://www.assayyarat.com/forums/thread220966.html

لا حول ولا قوة إلا بالله

بخصوص المراسلة أو محاولة التفاهم بالجوال ما أظن بتفيد الزمن هذا للأسف!

جرب تسأل عن مكان عمل صاحب شركة الجبر هذا أو المدير الأقليمي...بالعربي شوف أكبر واحد تقدر توصله و قابله و أتفاهم معاه وجها لوجه

مشاكل الوكلاء كثير من ناحية السيارات و غيرها~

لي تجربة حصلت قريب مع بالبيد للسيارات..و أضطررت أقابل أحد أبناء الشيخ بالبيد في مبنى الإدارة و أتفاهمت معاه و أنحلت المسألة بمكالمة هاتفية واحدة منه!!!
هذا و أنا داخل على مديرهم الأقليمي "محمد السيد" ولا فادني بشي

لا محامي..ولا شكاوي ورقية..ولا حتى محاولات إتصال بناس معينة
حاول بشتى الطرق تتفاهم مع الكبير مباشرة

و الحمد لله على كل حال والله يوفقك و ييسر لك أمورك

السلام عليكم.............

راح أكلف عليك
أبحث عن رقم صيانة كيا بالمنطقة الشرقية وتحديدا بالأحساء
وأبحث عن شخص أسمه (( نعيم )) << شخص حبيب
وهو قال لي راح أساعده إن شاء الله
أتمنى إن شاء الله تلقى عنده حل لمشكلتك
أتصل عليه وقل له أنا سامي جايك من طرف أبو عبدالعزيز

والله يوفقكم
أبو عبدالعزيز

متأكد والحمد لله مراجع معلوماتي اخي العزيز

للاسف قمت كل التالي

1- حاول الحصول على عنوان الشركة الام في كوريا وراسلهم

2- راسل المركز الاقليمي لكيا

3- راسل الادارة الرئيسية للجبر

و لم استفيد اي شيء للاسف


باقي اروح وزارة التجارة و الغرفة التجارية بس القرف انه انا كرهت السيارة معد ابغاها ودي اطلع سيارة ثانية لكن خايف من الجبر لاني بكل اختصار راح اسحب عليهم و ما ادفع فلوس السيارة و ارميها عندهم و اخذ سيارة ثانية

الله يعينك يا اخ سامي

اولا اشكرك على وضع تجربتك بكل وضوح من اجل توعية الناس , لان البعض يكابر ويخبي مشاكله مع الوكالات

ثانيا لو وضعت نفسي مكانك فساجد نفسي في نفس موقفك باختصار غير قادر على فعل اي شيئ لان الوكالة صاحبة الكلمة الاقوى ولا يوجد لدينا حماية لحقوق المستهلك وحتى جمعية حماية المستهلك دخلت في مشاكل مع نفسها وتخاصموا مع رئيسهم !!!

ثالثا بعض الخطوات العملية

1- حاول الحصول على عنوان الشركة الام في كوريا وراسلهم

2- راسل المركز الاقليمي لكيا

3- راسل الادارة الرئيسية للجبر

4- اشتك في وزارة التجارة

5- اشتك عند الغرفة التجارية بجدة

6- تواصل مع الصحف اليومية

7- تواصل مع الكتاب الشعبيين , صالح الشيحي , السليمان , الطريقي , علي الموسى وغيرهم

8- كاخر حل اتجه لمكتب محاماة واعرض عليه القصة للاسف القضاة لدينا لا يوجد لديهم ثقافة تعويض المتضرر - المحامي سيفيدك اكثر بهذا الخصوص

وهذه الخطوات قد تكون قمت ببعضها

النقطة الاخيرة هذا المنتدى يخدم المستهلك لكن ومن باب الصراحة ايضا يخدم وكلاء السيارات بعرض السيارات بشكل رائع وجذاب والمنتدى برايي الشخصي لم يشارك بحملة خلوها تصدي بشكل قوي فالان حان الوقت لافتتاح قسم جديد في المنتدى وبشكل جدي ويكون هذا القسم خاص بشكاوينا ومشاكلنا مع الوكالات - اكرر مع الوكالة وليس مع الشركة - العيب هنا مثلا في الجبر وليس في كيا , وبالتالي بدلا من ان تتوزع المشاكل في الاقسام المختلفة تتركز في قسم واحد بحيث نخدم المستهلك وشيئا فشيئا سنغير هذا الواقع المزعج

متأكد :c0214:

راجع معلوماتك اخي العزيز

:xyxwave:

شكرا اخي ابو عبدالعزيز المشكلة القطع عادية جدا مافي شيء ميكانيكي على ما اظن

فقط باب خلفي جهة السواق و مكوناتها + رفرف خلفي + صدام خلفي

الله يكون بعووونك ياسامي ... أنا والله نفس حالتك .. صارلي حادث قبل شهرين ... وتونس مستلم السياره .. ويوم إستلمتها فييها مليون مشكله ومشكله .. رجعتها لهم طلبولي قطلع على الضمان وبنشووف متى تخلص !!!!!


والنسبه للبدون دفعه اولى .. واحد من الشباب توه ماخذله فيوجن 2010 بدون دفعه اولى وبقسط 1600 ريال .. ماشاء الله تبارك الرحمن شكلها من برا راااائعه ومن داخل مواصفاتها حلوه جدا جدا .....

وعسى الله يكتب اللي فيه الخير ....

الالتيما عرضها ممتاز من غير دفعه وقسطها ما يتعدا 1200 ريال شهريا..

حسبنا الله عليهم ما لقوا إلا سمسوم الحبوب صاحب التقارير المميزة
الله يعينك أخوي سامي والله خوفتني من الكووووري وفعلا في بلدنا مالك غير أبو جميل وريح مخــــك حتى والله سيارتي أول ما طلعتها نيسان انكسرت عندي قطعة وجلسوا أكثر من شهر على ما حصلوها لكن الحين الحمد لله قطعها منتشــــرة أعيد وأكرر في السعودية الخيار الأول أبو جميـــــل

السلام عليكم................

أعانك الله على مشكلتك والله يفرج همك بالقريب العاجل
وفعلا مشكلة قطع الغيار إذا جات للواحد تكرهه بالسيارة بكبرها

عموما أخوي أنا حاليا خارج السعودية ولا كان ساعدتك باللي أقدر عليه
لكن أنا أرسلت لموظف صيانة بالجبر أعرفه وإستغرب من الموضوع جدا
وقال مستحيل تطول أكثر من 15 يوم إذا كانت طلبيه
وقال راح أشيك مع موظف قطع الغيار وأعطيك خبر
عموما أول ما يرد لي خبر راح أكتبه لك
وياليت تكتب لي وش قطع الغيار اللي تبيها

والله يكتب اللي فيه الخير
أنا مجرد ابي أساعدك ولو قصرت فأتمنى تعذرني لأني حاليا في دراسة وحوسه

أبو عبدالعزيز

والله شي يقهر يعني لانيسان فالحه ولا كيا ولا هيونداي يعني اش الواحد يشتري سياره؟؟؟؟؟؟قهر والله اني قرأت معاناتك واعصابي ولعت ياشيييخ
ياااااخي المفروووض انو الوكاله الام كيا موتورز ماتعطي وكاله لأي واحد حماار عندنا الا وتشترط عليه توفييييييييير اكثر من مركز صيااانه مو واحد بس اكثر من واحد وكذلك قطع الغيااار تكون متوفره في اكثر من مكاااان
والاااااااااااا يلغى العقد وتسحب الوكاااله شي يقهر والله اااااااااه بس
اعلانات ومدري اييش وحفل افتتااااح واخر شي قطع ما يقدرو يوفروها اجل كيف الموديلات الجديده الظاهر انها اخس بعد تحيااااتي والله يعينك اخوي

سآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآمي

الله يرزقك بافضل من الكيا ويفرج همك

العروض و الاسعار المناسبة موجودة بالنسبة للقولف و الجيتا بس نجي للمشكلة الاكبر هي الدفعة الاولى

شكرا لكم جميعاً