بسم الله الرحمن الرحيم
لقد اشتريت سيارة جيلي نوع سيدان اللون فضي
من فرع المدينة المنورة لشركة الحاج علي رضا وشركاه المحدودة بطريق المطاربنظام التأجير عن طريق بنك الراجحي
وتم استلامها بتاريخ 23/10/1435هـ
أي قبل 4 اشهر تقريبا
وبعد استخدامها للشهر الرابع ظهر عليها مشكلة ارتفاع الحرارة فجأة مما تسبب في تلف رأس المكينة وتم الاتصال على الشركة وتم حضورهم واستلام السيارة من قبلهم وبعد اسبوعين اتصلوا ليخبروني بأن الشركة رفضت اصلاحها على الضمان ولابد من تحملي قيمة صيانتها واصلاحها بمبلغ 8000 ثمانية الاف ريال
ورفض مسؤل الصيانة ابداء السبب او اعطائي أي مستند بذلك متحججا بأنطمة الشركة
وقلتله عطني صورة من أمر الرفض لأني بشتكي على وزارة التجارة وقال ممنووع اذا خاطبتنا وزارة التجارة نعطيهم الاوراق
وبالفعل تقدمت بشكوى لوزارة التجارة وان شاء الله يتم انصافي
ولكن للأمانة احذر كل مواطن من التعامل مع هذه الشركة المتلاعبة
========================
هذه الشكوى ارسلتها لموقع الشركة الرسمي
I bought a car Geely sedan 2015 Branch Haj Hussein Ali Reza & Co. Madinah 4 months ago
He received a malfunction in the head Makina due to the high temperature suddenly without Spbb
The company refused to repair warranty holidays ??? !!!!
No. 118 719 structure
لقد اشتريت سيارة جيلي نوع سيدان اللون فضي
من فرع المدينة المنورة لشركة الحاج علي رضا وشركاه المحدودة بطريق المطاربنظام التأجير عن طريق بنك الراجحي
وتم استلامها بتاريخ 23/10/1435هـ
أي قبل 4 اشهر تقريبا
وبعد استخدامها للشهر الرابع ظهر عليها مشكلة ارتفاع الحرارة فجأة مما تسبب في تلف رأس المكينة وتم الاتصال على الشركة وتم حضورهم واستلام السيارة من قبلهم وبعد اسبوعين اتصلوا ليخبروني بأن الشركة رفضت اصلاحها على الضمان ولابد من تحملي قيمة صيانتها واصلاحها بمبلغ 8000 ثمانية الاف ريال
ورفض مسؤل الصيانة ابداء السبب او اعطائي أي مستند بذلك متحججا بأنطمة الشركة
وقلتله عطني صورة من أمر الرفض لأني بشتكي على وزارة التجارة وقال ممنووع اذا خاطبتنا وزارة التجارة نعطيهم الاوراق
وبالفعل تقدمت بشكوى لوزارة التجارة وان شاء الله يتم انصافي
ولكن للأمانة احذر كل مواطن من التعامل مع هذه الشركة المتلاعبة
========================
هذه الشكوى ارسلتها لموقع الشركة الرسمي
I bought a car Geely sedan 2015 Branch Haj Hussein Ali Reza & Co. Madinah 4 months ago
He received a malfunction in the head Makina due to the high temperature suddenly without Spbb
The company refused to repair warranty holidays ??? !!!!
No. 118 719 structure
