---- وكيل دودج وكلايسلر وجيب {} في الميزان,,,

[النمـ§ـر][-;2793587']اشتروا من الوكالة و صلحوا برا عند الورش الحديثة المختصة
ترى السيارة وكالة عالزيرو طول الـ 5 سنوات ما تحتاج منك الا قطع استهلاكية اذا انت محافظ
بس
فيعني مافي عيب في الوكيل الا تاخيره في الصيانة
و بعدين كل الشعب السعودي ما شاءالله راعي خطوط و سفريات
دول الخليج هذه مترها تمتير
ما ناسبك الوكيل و سيارتك عاجبتك دق سلف وعالبحرين ولا الكويت و لا دبي
صلح و عدل وزبط ودلع و غير و ارجع
لو تشحنها ماهي شي صعب
طالما انك رغبان في سيارتك و حابها

باختصار عيوب الوكيل :
1- لا توجد فروع للوكالة كافية في مدن المملكة
2- بعض الفروع غير مؤهلة اصلا من حيث الموقع ولا الحجم لتصبح فرع وكالة مثل فرع الهفوف
3- الفنييين غير مؤهلين تماما ولا يعرفون الكثير عن تقنية سيارات وكالتهم خصوصا بعد التقنية الجديدة اللتي دخلت عليها بعد الاندماج مع بنز دايملر وللاسف حدث الانفصال وهربت بنز دايملر من الشراكة بعدما وجدت انها هي الخاسرة بالشراكة :)
4- الزام الزبون بالباقة السعرية لفاتورة الصيانة للسيارات الجديدة حتى لو السيارة لا يوجد بها خراب مثل بعد 5000كلم 800 ريال بعد 10000كلم 1500 ريال تجد نفسك خلال مدة سنة او 60 الف كيلو دفعت ما يقارب 10 الف ريال وسيارتك جديدة ولم يعملو اي صيانة تستدعي هذا المبلغ واذا تخلفت عن دفع احد فواتير الصيانة يعتبر الضمان لاغي وتصلح السيارة على حسابك وهذا من واقع تجربة
5- الشركة بكل فروعها لا توفر قطع غيار فقط قطع استهلاكية بسيطة والباقي يستوردونة من امريكا من موبار وغيرها بال دي اتش ال ويضيفون 100% على سعر القطعة الاصلي واذا انت جبت لهم القطعة من امريكا لا يستقبلونها منك (استغلال واضح)
6- عند استلام سيارتك لخلل مصنعي واحتياجها لقطع غيار من امريكا تظطر لقضاء اسبوع بدون سيارة ولا يوفرون لك سيارة مستاجرة مع انة هذا من بنود العقد التاجير وحتى البيع بالنقد
7- اسعار الصيانة عالية جدا بغض النظر عن اسعار قطع الغيار وهناك تفاوت كبير بين الاسعار في الفروع وهذا من واقع تجربة حيث اتصلت على فرع الدمام واخبرني بسعر معين عن التصليح واتصلت على فرع الهفوف واعطاني سعر اخر - كذلك هناك فرق في اسعار قطع الغيار بين الفروع ومن يريد التجربة فليجرب بنفسة
7- اخيرا خلاصة الموضوع سيارات جيب ودووج وكرايزلر سيارات قوية وذات اعتمادية عالية لكن عيبها الوكيل السيئ بكل المقاييس ( موظفين-فنيين - مدراء فروع - مالكين للشركة)

السيارات من اعرق وانجح السيارات ولا تحتاج تسويق ، والشركة تعتقد من أن المبيعات الخياليه في المنطقة بسبب ذكائها وقدرتها التسويقيه !!

كيف قدرة تسويقيه وهي تملك موظفي مبيعات لا يعرفون تفاصيل اساسية في السيارات وكذابين وليست لديهم الأهليه اللازمه في التعامل مع السيارات أو القدرة العقليه المتوسطه للتعامل مع الزبون ..

شركة مليئة بحثاله من الموظفين الأجانب والسعوديين لا يهمهم سوا البيع ولا غير البيع

وخدمة ما بعد البيع ، حدث ولا حرج ..
موظفي صيانه وقطع غيار ومدراء صيانه لا يمكن أن تصفهم بـ بني آدم .. فهذه الكلمة كبيره جدا عليهم

لدرجة أن التقارير تأتيهم من الشركه الأم لطريقة حل المشاكل ، واسهل رد لك (ما عرفنا نسويها).

السيارات جباره ولكن الوكيل وموظفيه خسيسين إلا من رحم ربك !