وكيل تحت المجهر.... الحمراني في الميزان....

.
.
.
انا اشوف لو كان الاستبيان متدرج " ممتاز > جيد > مقبول> سيء > سيء جدا

لاني من واقع تجربتي معهم اشوف ان تعاملهم
مقبول
وليس ممتاز ولا جيد جدا
ايضا ليس سيء

الاشياء التي لم تعجبني معهم هي قضية الصيانة يتاخرون فيها

ايضا لاتجد شخص لديه معرفة تامة بل كل ما لديهم تصريف في تصريف

كعميل لهم اجد رحابة الصدر و حسن التعامل في استقبال السيارة من قسم الصيانة

ايضا اسعار القطع تختلف من فرع لاخر

من ناحية الضمان جيدين لكن طلب القطع البديلة يتاخر كثيرا

بعد ان توضح لهم ملاحظاتك على السيارة تتفاجأ بعد ان تستلمها بانهم صلحوا شيء وتركوا اشياء لم يصلحوها

من ناحية تعامل الموظفين فاني ارى ان الموضوع يرجع في الاساس الى ان الشركة تهمل تدريب الموظفين على استقبال الزبائن وطريقة امتصاص انزعاجهم لذلك تجد الموظف يعطي معلومات خاطئة او يرد برد باهت او يتعامل معك على انك جاهل ويستغفلك احيانا

من ناحية الهاتف فاعتقد انه بدون فائدة لاني مليت وانا اتصل فيهم وما احد يرد

كتعامل جيدين جدا سواء في قطع الغيار او الصيانه
ولاكن كاتوفر لقطع الغيار سيئين بعض الشييء لا بعض القطع تطلب طلبيه

آخوكم عدول مشترك في موقع ومنتديات ارابيا نيسان

والاعضاء هناك يشتكون منه

اما انا لم اجرب ,

لذلك لن اصوت

وشكرا

أنا بعد مقدر أصوت لأني ما أستخدمت نيسان ولا تعاملت مع الوكيل ،، ولكن اللي أسمعه إن الأسعار والخدمات غير جيدهـ ،،

مرحبا ابو فيصل
نرجو طرح رأيك بكل موضوعية وحيادية لكي تفيد وتستفيد والابتعاد قدر الامكان عن مثل هذه الردود اللتي لا تليق بعضو مميز مثلك ولا تليق بقسم مرموق كالدفع الرباعي.

دمت بود. :smile:

فكرة جداً ممتازة , وأنا لم أصوت لأنني لم أجرب الوكيل , ولكن نرجوا التصويت لمن زاروا الوكيل أو اشتروا سيارة منه التفضل بالتصويت بكل مصداقية !

نبي التصويت يفيد الغير !!!!!!!!!!

انا اراهم متوسط في امور وسيء بامور اخرى لحد تجربتي للان

فكرة جدا ممتازة. انا لم اصوت لاني لم اجربه شخصيا وارجو ان لا يصوت الامن جرب الوكيل حتى نرفع مصداقية الموضوع.وشكرا