اتمنى ممن يقطنون في مدينة مكه المكرمة او يتعاملون مع هذا الفرع ان لا يعاودو الذهاب إليه مرة ثانية ,, والله العظيم هذا الي صار لي !!
السيارة :- [COLOR=Red]Lexus
نوع السيارة :- Gs 430
الموديل :- 2008
حصل ان سيارتي وصلت موعد صيانة الـ 50 الف كيلو وطبعا كان عملي نظامي حجزة موعد للصيانة وكل شي واتجهت للفرع طريق المدينة ( العمرة ) في مكة المكرمة وكانت التكلفة المبدئية على كلام الموظف حوالي 2000 ريال كاحد اقصى وبعد 7 ايام من المشاكل والمطالبات انتهت سيارتي وكان موعد تسليمها يوم الثلاثاء , وطبعاً لما رحت الاربعاء قالولي القيمة حوالي 3700 ريال والسبب على كلام الموظف انه غيرو لك قطع , وطبعاً هنا فيه شي اسمة استغفال المواطن والسبب هو شروط وبنود انا موقع عليها عكس هذا الكلام
ولما رجت للشروط حقة العقد لقيت موجود لا يتم تركيب اي قطعه او شي إلا بعد الاتصال على العميل واخذ موافقته !!
طبعاً رفضو يتكلمون معي ولا اي احد يشرحلي الزيادة ولا يوجد اي ادب في التعامل مع العميل ولا يوجد اي احترام بالعكس جلست حوالي 4 ساعات والله العظيم بدون اي نتيجة قالي الاول روح للمهندس فلان ولما رحت له بعد انتظار لين خلص مكالمتهم الي كلها ابتسامات وواضح صوت الحب والغرام وقالي روح للمهندس فلان المهم كلهم حوالي عليه واخر شي واحد ياشباب توقعت بيعطيني كف قام من على مكتبه وقالي روح انتظر المهندس الي تفاهمت معاه وقلت هذا مو موجود اليوم قالي تعال بكره شغلانه هي !!
ورجعت يوم السبت الي هو يوم حضور المهندس ولما دخلنا على سيارتي في الشركة كانت المصيبة
لقيت موظف جالس في اللسيارة والمكيف على اخر شي مع العلم سيارتي مخلصة من اكثر 4 ايام والموظف متكي فيها ويدخن ولا على باله شي
المصيبة الثانية وكانت هي الاكبر السيارة مصدومة (( والله العظيم مصدومة )) !! وانكورها في البدايه وبعدين اعترف فيها الهندي حق الصيانة
سيارتي بعد ما طلعتها من الشركة والله ياشباب السيديات حقة المسجل مسروقة !!
كاتبين انه تم برمجة مفتاح السيارة والمفتاح للحين مو شغال ولما كلمتهم قالولي احجز موعد جديد !!
سيارتي لونها من الداخل بيج والله ياشباب رجعت لي سوداا من الداخل زيوت ولا يوجد نظافة واتصل علىالرقم المجاني واشتكيت ولاكن حدث ولا حرج رجعت السيارة سوداء حتى على الإبواب ولما اتصلت على المهندس رد عليه بكل برود دخلها تلميع وانتهينا !!
الملخص ,, صيانة سيئة جدا ,, عدم احترام العميل نهائياً ,, استغفال العميل ويتم الافادة بكلام غير مدرج في الشروط والانظمة الموقع عليها !!
طبعاً وقت الصدمة والاصلاح ما تم غير بعد الف زعل وزعل ولا تم توفير سيارة لي نهائياً وطبعاً المهندس قالي روح انته استأجر سيارة ولاكن الحد المسموح لك 80 ريال فقط !!
مكه المكرمة ,, فرع العمرة طريق المدينة
اتمنى مسؤل في شركة عبداللطيف جميل لكزس يقرء موضوعي وينصفني منهم
واحب اظيف نقطة مهمة وهي ان عبداللطيف جميل لا يمت للسعودة بصله نهائياً
مدير الفرع سوري , ومدير الصيانة مصري ومسؤل المهندسين سوداني وواحد باكستاني والمسؤل عن الدهان للسيارات واحد مصري ومسؤل قطع الغيار ايظاً مصري ومسؤل علاقات العملاء سوري
ًطبعاً ياشباب ولا واحد قدرني ولا واحد اعطاني اي اهتمام نهائيا , وعلشان لا اظلم ماعدا مهندس سعودي كان قمة في الادب والاحترام والله انا اتعلم منه الادب اسمة احمد الوشيه وطلع لي في اللحظة الحرجة وهو الي خلاهم يدفعون قيمة السيارة المستأجرة
حارس الامن سعودي
موظف الاستقبال سعودي
عبداللطيف جميل يسعى للتكون شركته الاولى في رضاء العملاء ولاكن العيب في الموظفين اغلبيهم هنود وباكستانيين
طبعاً سيارتي عندهم حوالي 15 يوم ولا تم توفير سيارة لي غير 3 ايام فقط
الي حاب يتأكد هذي بيانات سيارتي
ا ح و 5171
[/COLOR]
السيارة :- [COLOR=Red]Lexus
نوع السيارة :- Gs 430
الموديل :- 2008
حصل ان سيارتي وصلت موعد صيانة الـ 50 الف كيلو وطبعا كان عملي نظامي حجزة موعد للصيانة وكل شي واتجهت للفرع طريق المدينة ( العمرة ) في مكة المكرمة وكانت التكلفة المبدئية على كلام الموظف حوالي 2000 ريال كاحد اقصى وبعد 7 ايام من المشاكل والمطالبات انتهت سيارتي وكان موعد تسليمها يوم الثلاثاء , وطبعاً لما رحت الاربعاء قالولي القيمة حوالي 3700 ريال والسبب على كلام الموظف انه غيرو لك قطع , وطبعاً هنا فيه شي اسمة استغفال المواطن والسبب هو شروط وبنود انا موقع عليها عكس هذا الكلام
ولما رجت للشروط حقة العقد لقيت موجود لا يتم تركيب اي قطعه او شي إلا بعد الاتصال على العميل واخذ موافقته !!
طبعاً رفضو يتكلمون معي ولا اي احد يشرحلي الزيادة ولا يوجد اي ادب في التعامل مع العميل ولا يوجد اي احترام بالعكس جلست حوالي 4 ساعات والله العظيم بدون اي نتيجة قالي الاول روح للمهندس فلان ولما رحت له بعد انتظار لين خلص مكالمتهم الي كلها ابتسامات وواضح صوت الحب والغرام وقالي روح للمهندس فلان المهم كلهم حوالي عليه واخر شي واحد ياشباب توقعت بيعطيني كف قام من على مكتبه وقالي روح انتظر المهندس الي تفاهمت معاه وقلت هذا مو موجود اليوم قالي تعال بكره شغلانه هي !!
ورجعت يوم السبت الي هو يوم حضور المهندس ولما دخلنا على سيارتي في الشركة كانت المصيبة
لقيت موظف جالس في اللسيارة والمكيف على اخر شي مع العلم سيارتي مخلصة من اكثر 4 ايام والموظف متكي فيها ويدخن ولا على باله شي
المصيبة الثانية وكانت هي الاكبر السيارة مصدومة (( والله العظيم مصدومة )) !! وانكورها في البدايه وبعدين اعترف فيها الهندي حق الصيانة
سيارتي بعد ما طلعتها من الشركة والله ياشباب السيديات حقة المسجل مسروقة !!
كاتبين انه تم برمجة مفتاح السيارة والمفتاح للحين مو شغال ولما كلمتهم قالولي احجز موعد جديد !!
سيارتي لونها من الداخل بيج والله ياشباب رجعت لي سوداا من الداخل زيوت ولا يوجد نظافة واتصل علىالرقم المجاني واشتكيت ولاكن حدث ولا حرج رجعت السيارة سوداء حتى على الإبواب ولما اتصلت على المهندس رد عليه بكل برود دخلها تلميع وانتهينا !!
الملخص ,, صيانة سيئة جدا ,, عدم احترام العميل نهائياً ,, استغفال العميل ويتم الافادة بكلام غير مدرج في الشروط والانظمة الموقع عليها !!
طبعاً وقت الصدمة والاصلاح ما تم غير بعد الف زعل وزعل ولا تم توفير سيارة لي نهائياً وطبعاً المهندس قالي روح انته استأجر سيارة ولاكن الحد المسموح لك 80 ريال فقط !!
مكه المكرمة ,, فرع العمرة طريق المدينة
اتمنى مسؤل في شركة عبداللطيف جميل لكزس يقرء موضوعي وينصفني منهم
واحب اظيف نقطة مهمة وهي ان عبداللطيف جميل لا يمت للسعودة بصله نهائياً
مدير الفرع سوري , ومدير الصيانة مصري ومسؤل المهندسين سوداني وواحد باكستاني والمسؤل عن الدهان للسيارات واحد مصري ومسؤل قطع الغيار ايظاً مصري ومسؤل علاقات العملاء سوري
ًطبعاً ياشباب ولا واحد قدرني ولا واحد اعطاني اي اهتمام نهائيا , وعلشان لا اظلم ماعدا مهندس سعودي كان قمة في الادب والاحترام والله انا اتعلم منه الادب اسمة احمد الوشيه وطلع لي في اللحظة الحرجة وهو الي خلاهم يدفعون قيمة السيارة المستأجرة
حارس الامن سعودي
موظف الاستقبال سعودي
عبداللطيف جميل يسعى للتكون شركته الاولى في رضاء العملاء ولاكن العيب في الموظفين اغلبيهم هنود وباكستانيين
طبعاً سيارتي عندهم حوالي 15 يوم ولا تم توفير سيارة لي غير 3 ايام فقط
الي حاب يتأكد هذي بيانات سيارتي
ا ح و 5171
[/COLOR]
