الجمعة 17 أبريل 2026
عاجل

مشكلة في شرائي لسيارة والتراجع عن الشراء وفرض مبلغ للتراجع عن الشراء

ارشيف الاستفسارات
25 رد 2,249 مشاهدة 9 مشارك الأقدم أولاً
ا
ابوسعود. @user_285928 · 29-08-2013
السلام عليكم،،،
اشتريت سيارة قبل يومين وكنت غير مقتنع باللون والاختيار من نفسي وكنت مخطئ في اختياره ،قررت استرداد فلوسي، قالي البائع بناخذ منك 3000، قلت 3000 مرة وحدة قال هذه سياسة الشركة، وطلع لي ايصال بالمبلغ الي دفعته والايصال هذا لم يعطوني نسخة منه لأني دفعت القيمة عن طريق شيك عادي وليس شيك مصرفي وبالعامية(شيك مصدق) اللهم عطوني صورة من شيكي موقع البائع تحت الشيك بانه استلم الشيك، الايصال وراني اياه البائع اليوم ووراني تحت ان الشركة ستستقطع 10٪ من قيمة الدفعة الأولى ومكتوب جنبها ان المبلغ اقصى حد هو 1000 ريال كيف البائع يقولي 3000 ؟؟؟؟؟؟؟؟ من راسه يعني؟؟؟؟، وانا مو دفعة أولى انا دفعت كامل المبلغ، قالي روح لمدير المعرض وعطه الإيصال عشان يكمل لك باقي الإجرائات ورحت له وطبع لي ورقة فيها بيانات السيارة واسمي وتوقيعي،ووقعت،سألته عن الخسارة كم قال ما ادري بنرفع اوراقك للإدارة وهم يحددو، كلمت وزارة التجارة استفسرت عن نظامية مافعلوه، ووجدت إجابتين في اوقات مختلفة من موظفيين عدد2 ، الإجابة1 كانت بقوله اذا كان مكتوب في الايصال بعد دفعك للمبلغ انه في حالة التراجع عن الشراء سيخصم مبلغ من المبلغ الإجمال فهالحالة معاهم حق، قلت له اساساً لم يعطوني إيصال واكتفو بصورة من الشيك العادي ووقع البائع تحته باستلام الشيك،قال عطني اسم الوكالة وفرعهم واسمك ورفعت بلاغ وقالي ان الوكالة بتتصل عليك وإلى الحين لم يتصل أحد، الأجابة 2 كانت بقوله ان خصم مبلغ شيء عادي بمثابة عربون لحجز سيارة ويروح العربون في حالة عدم الشراء،وموقفك مثله تماماً، اخواني ما موقفي القضائي هل يحق لي اخذ كامل المبلغ كون الاستمارة واللوح لم تصدر وحتى السيارة ماركبتها ولا دريت عنها؟؟؟؟؟؟ ام ان لهم حق باستقطاع مبلغ مالي لكن 3000 كثيرة،آسف جداً على التطويل لأن الموضوع كلامه كثير.
ا
ابوسعود. @user_285928 صاحب الموضوع · 15-09-2013
عن النعمان بن بشير رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: « مثل المؤمنين في توادهم وتراحمهم وتعاطفهم مثل الجسد إذا اشتكى منه عضو تداعى له سائر الجسد بالسهر والحمى » . رواه مسلم
اشتكيت لكم فهممتُم لي بفضل الله، الله لايخلينا منكم ويوفقكم.
~
~ ســ ع ــــد ~ @user_141067 · 03-09-2013
انا مرة كنت شاك بموضوع انهم ممكن يخصمون من العربون اذا سحبته .. كلمت وزارة التجارة ورد علي الموظف وقال تبيني الحين اكلمهم يرجعون لك العربون اكلمهم ..

اتوقع مو من حقهم حتى لو وقعت .. وانا اقترح تكلم وزارة التجارة او تقدم بلاغ عن طريق الموقع ..


F I N E
و
وضح النقاء @user_82653 · 02-09-2013
>
>
>
الحمدلله انها انحللت باقل الاضرار واقل المخاسير

بالتوفيق اخوي ابوسعود
s
salehhd @user_17805 · 02-09-2013
الله يعوضك بخير وان شاء الله خيرة
اخوي العام الماضي دفع عربون 100 الف لشراء مرسدس ES300 من الوكالة ولما كلمتهم رجعوا المبلغ كامل بعد 14 يوم
اما الجميع قبل اكثر من 10 سنوات اخذ مني 500 ريال عربون دفتها لشراء سيارة اوبل 2001 لما تراجعت عن الشراء والحمد لله عدم شراء السيارة كان خيرة
بصراحة الوكالات المحترمة ماتسوي مثل هذي الحركات واخذ اموال الناس بدون وجه حق
m
majro7 @user_285613 · 02-09-2013
ا
ابوسعود.
تم خصم 1000 ريال، والحمدلله راضي تماماً ، الله يوفق الجميع.


مبروك انو انحلت المشكله
وبما انها جت على الالف بسيطه ومعوض خير
والله يرزقك بالموتر الي يرضيك ويسرك

موفق يارب
ا
ابوسعود. @user_285928 صاحب الموضوع · 02-09-2013
تم خصم ١٠٠٠ ريال، والحمدلله راضي تماماً ، الله يوفق الجميع.
ا
ابوسعود. @user_285928 صاحب الموضوع · 31-08-2013
د
دكتور / مجنون
اول غلطه انك ما استلمت الايصال وثاني غلطه انك ما سألتهم وش سياسه الشركه لو الواحد مايبغى يكمل الصفقه


بالايصال مكتوب ان الشركه راح تاخذ 10% من قيمة الدفعه الاولى.. هل انت شاريها اقساط؟ نظام ايجار؟

واذا مكتوب ان اقصى حد هو الف ريال.. فماله حق ياخذ منك 3000 ريال.. امسك عليهم هالايصال وطالب بحقك


ماخذها كاش وليس تقسيط، استغربت من الإيصال مكتوب فيه 10٪ من الدفعة الأولى.
ا
ابوسعود. @user_285928 صاحب الموضوع · 31-08-2013
m
majro7
^^

ولا يهمك وانا اعتذر منك على السوال
كان الهدف من السوال حتى تتضح الصوره
واي شخص ناوي يحط عربونه في نفس الشركه والوكيل الي شريت منه انت ياخذ احتياطه
على العموم اعتذر مره اخرى على السوال
ويارب ينحل موضوعك بانسب واسرع حل


موفق يارب

،،

ابد عزيزي تامر أمر بس انا ما بغيت اشهر بالوكيل ولسى الموضوع ما انتهى ، وانا ما احب اشوه سمعة أحد تعنيت عدم الإفصاح، وجهة نظري حول الخصم، اذا كان 1000 ريال فأنا راضي تماماً لكن اذا كان 3000 والله منب راضي،
د
دكتور / مجنون @user_18878 · 31-08-2013
اول غلطه انك ما استلمت الايصال وثاني غلطه انك ما سألتهم وش سياسه الشركه لو الواحد مايبغى يكمل الصفقه

الايصال وراني اياه البائع اليوم ووراني تحت ان الشركة ستستقطع 10٪ من قيمة الدفعة الأولى ومكتوب جنبها ان المبلغ اقصى حد هو 1000 ريال كيف البائع يقولي 3000 ؟؟؟؟؟؟؟؟ من راسه يعني؟؟؟؟

بالايصال مكتوب ان الشركه راح تاخذ 10% من قيمة الدفعه الاولى.. هل انت شاريها اقساط؟ نظام ايجار؟

واذا مكتوب ان اقصى حد هو الف ريال.. فماله حق ياخذ منك 3000 ريال.. امسك عليهم هالايصال وطالب بحقك
a
alhizami @user_169398 · 31-08-2013
لازم يكون فيه نظام مطبق عشان تكون نظامي! :smilie20:

المشكلة ممكن يجيك واحد يعرف المدير و بكلمتين يرجعون له كامل المبلغ.

لكن أنت وقعت على ورقة فالمفروض مهما كان اللي فيها يمشي، لأنك وقعت عليها باختيارك.
m
majro7 @user_285613 · 31-08-2013
^^

ولا يهمك وانا اعتذر منك على السوال
كان الهدف من السوال حتى تتضح الصوره
واي شخص ناوي يحط عربونه في نفس الشركه والوكيل الي شريت منه انت ياخذ احتياطه
على العموم اعتذر مره اخرى على السوال
ويارب ينحل موضوعك بانسب واسرع حل


موفق يارب

،،
ا
ابوسعود. @user_285928 صاحب الموضوع · 31-08-2013
ليس من المهم معرفة السيارة ووكيلها،وانا طرحت الموضوع لإيجاد الحل الفعلي الصالح ، وانا راضي بأي حل سواء كان خصم علي كغرامة شراء وتراجع ، لأني احترم القانون ،ومحور الحديث ماهو الإجراء المناسب لموقفي، وهل من الحق اخذهم ٣٠٠٠ ريال كحد أعلى و١٠٠٠ كحد أدنى، وهم منتظرين رد الإدارة في المبلغ المخصوم،راح اوافيكم بالأخبار يوم الأحد إن شاء الله.
a
alhizami @user_169398 · 30-08-2013
m
majro7
لكزس و مرسيدس
الي هم الجفالي وابو جميل

تكلمت معاهم بخصوص لكزس gs 2014
وبخصوص مرسيدس S 2014

طلبنا حجز فلكزس قالو 50 الف
ومرسيدس قالو 40 الف
كلها كعربون ولكن قالو لا تدفع الا وانت متاكد
والسبب لو دفعت وبعدها بطلت الشراء راح يروح عليكم العربون كلو

عندي سوال بعد اذنك
ايش السياره وايش الون والموديل ؟


نفس السؤال من باب الفضول
m
majro7 @user_285613 · 30-08-2013
لكزس و مرسيدس
الي هم الجفالي وابو جميل

تكلمت معاهم بخصوص لكزس gs 2014
وبخصوص مرسيدس S 2014

طلبنا حجز فلكزس قالو ٥٠ الف
ومرسيدس قالو ٤٠ الف
كلها كعربون ولكن قالو لا تدفع الا وانت متاكد
والسبب لو دفعت وبعدها بطلت الشراء راح يروح عليكم العربون كلو

عندي سوال بعد اذنك
ايش السياره وايش الون والموديل ؟
ا
ابوسعود. @user_285928 صاحب الموضوع · 30-08-2013
بالنسبة لاني وقعت على طلب التراجع عن الشراءو استلام المبلغ فهو لازم بدون ماقدر اخذ فلوسي وتعرفون الشركات وقوانينهم العقيمة شروط وخرابيط كاتبين سيتم خصم جزء من المبلغ 1٪ واكثر، ومدير المبلغ قالي مو شرط3000 يمكن اقل، طيب وش رايكم ارظى ب1000 ول2000 ول 3000
a
alhizami @user_169398 · 30-08-2013
)
)) المتميز ((

شوف حبيبي

بقول لك شيء صار معي في احد المعارض

طلبنا من عنده إنترا مكينة 1800 سي سي

سلمنا له عربون 20 ألف

المعرض أمن على الموتر

طلبنا اوراق السيارة من المعرض عشان نبقى حنا نطلع اللوائح

عشان نشول لنا لوحة حلوة

المهم

أستلمنا ملف السيارة و اليوم الثاني و حنا رايحين للمرور

نفتح أوراق السيارة إلا مكتوب نوع الماكينة 1600 سي سي

أتصلنا على المعرض نتأكد منه

شيك لنا على السيارة قال إيه 1600 سي سي

رجعنا لهم حاولنا بالطيب نرجع السيارة رفضوا << طبعا السيارة في المعرض ما بعد ناخذها

كلمنا صاحب المعرض و رفض

رمينا الملف في وجهه و قلنا له بيننا و بينك المحاكم

طبعا بعد ما رميته في وجهه اخذت الملف ثانية

عشان ما يخلص إجراءاتها

و بعد ما رحنا للمحكمة و تعرف إجراءاتها تطول و زي كذا

رسلنا لصاحب المعرض استدعاء من المحكمة

المهم ان صاحب المعرض كل شوي يتصل علينا و احنا ساحبين عليه <<< يبقى يحلها ودي

في الأخير كلمناه

قال انا ببيع السيارة إذا جابت نفس السعر بعطيكم العربون كامل

جابت اقل بنقصها من العربون

جابت اعلى بزيد لكم العربون

قلنا له بتبيعها بتحتفظ بها عندك

بتبيعها بربح و لا بخسارة

هذا شيء ما يعننينا

اهم شيء يرجع لنا 20 ألف بدون زيادة او نقصان

المهم قبل الجلسة بيوم أتصل علينا ثانية

و قال تعال اخذوا عربونكم

اليوم الثاني أستلمنا العربون و سحبنا القضية

هو خاف من القضية لن فيها تشويه للسمعة


المشكلة انك أنت وقعت في الاخير على أوراق

لذلك حاول معهم بالطيب

خصوصا أن السيارة ما بعد تسجل باسمك



أخوي أنت كان معك الحق 100% لأنك اتفت معه على شي مختلف.


بس أخونا صاحب الموضوع غير رايه، أفضل شي أنه يكون دبلوماسي معهم
)
)) المتميز (( @user_290270 · 30-08-2013

في رمضان كنا بناخذ سيارة من كيا

دفعنا لهم كامل المبلغ

بعد يومين اتصلنا عليهم نستفسر عن السيارة

قالوا للحين ما بعد يصير شيء

قلنا لهم خلاص كنسلوا السيارة و ما نبيها

و بالفعل كنسلوها و استلمنا المبلغ بعد 15 يوم بالكامل

فأنا انصحك روح للإدارة و كلمهم و حاول معهم
)
)) المتميز (( @user_290270 · 30-08-2013

شوف حبيبي

بقول لك شيء صار معي في احد المعارض

طلبنا من عنده إنترا مكينة 1800 سي سي

سلمنا له عربون 20 ألف

المعرض أمن على الموتر

طلبنا اوراق السيارة من المعرض عشان نبقى حنا نطلع اللوائح

عشان نشول لنا لوحة حلوة

المهم

أستلمنا ملف السيارة و اليوم الثاني و حنا رايحين للمرور

نفتح أوراق السيارة إلا مكتوب نوع الماكينة 1600 سي سي

أتصلنا على المعرض نتأكد منه

شيك لنا على السيارة قال إيه 1600 سي سي

رجعنا لهم حاولنا بالطيب نرجع السيارة رفضوا << طبعا السيارة في المعرض ما بعد ناخذها

كلمنا صاحب المعرض و رفض

رمينا الملف في وجهه و قلنا له بيننا و بينك المحاكم

طبعا بعد ما رميته في وجهه اخذت الملف ثانية

عشان ما يخلص إجراءاتها

و بعد ما رحنا للمحكمة و تعرف إجراءاتها تطول و زي كذا

رسلنا لصاحب المعرض استدعاء من المحكمة

المهم ان صاحب المعرض كل شوي يتصل علينا و احنا ساحبين عليه <<< يبقى يحلها ودي

في الأخير كلمناه

قال انا ببيع السيارة إذا جابت نفس السعر بعطيكم العربون كامل

جابت اقل بنقصها من العربون

جابت اعلى بزيد لكم العربون

قلنا له بتبيعها بتحتفظ بها عندك

بتبيعها بربح و لا بخسارة

هذا شيء ما يعننينا

اهم شيء يرجع لنا 20 ألف بدون زيادة او نقصان

المهم قبل الجلسة بيوم أتصل علينا ثانية

و قال تعال اخذوا عربونكم

اليوم الثاني أستلمنا العربون و سحبنا القضية

هو خاف من القضية لن فيها تشويه للسمعة


المشكلة انك أنت وقعت في الاخير على أوراق

لذلك حاول معهم بالطيب

خصوصا أن السيارة ما بعد تسجل باسمك
a
alhizami @user_169398 · 30-08-2013
ا
ابوسعود.
لم اوقع على عقد بيع لأنهم لم يطلبوا مني ذلك، وعند طلبي إرجاع فلوسي أحضروا نموذج فيه بياناتي ، ووقعت تحت اسمي ، والورقة بها بياناتي والسيارة ، واعتقد بها اتفاقية خصم ، لو فرضنا بها اتفاقية خصم، ماموقفي هل يحق لي المطالبة بكامل المبلغ ،بعد توقيعي على طلب إرجاع فلوسي؟


المشكلة أنك وقعت، فما فيه حل إلا السياسة.

و على فكرة له حق يآخذ العربون زي ما هو موجود في الرابط تحت

http://islamqa.info/ar/12580
سجّل دخول للرد...