السبت 18 أبريل 2026
عاجل

معاناتي مع شركة الجميح كاديلاك ats 2014

نادي السيارات الأمريكية
24 رد 11,687 مشاهدة 16 مشارك الأقدم أولاً
ع
عبدالحميد النعيم @user_306815 · 04-03-2015
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ساروي لكم قصتي المره مع شركة الجميح كاديلاك

اشتريت سيارة كاديلاك ats موديل 2014 جديد بنظام دفعتين دفعه مقدمه ودفعه ثانيه بعد سنتين

وبعد مرور شهرين تقريبا وعداد السيارة وصل 5000 كيلو فقط توقفت السيارة القير يعمل فقط على الخلف اما الامام لا يعمل

اتصلت في الشركه خذو السياره وتبين ان فيها عيب مصنعي في القير وقالو راح نوضب القير لك ونعطيك سيارتك وللامانه اعطوني سياره بديله الى ان تنتهي من الاصلاح انا رفضت ان سيارتي تتوضب حرام جديده وطالبتهم بان تستبدل السياره او على الاقل يغير لها قير جديد رفضو وقال لي تقدر تتواصل مع المركز الرئيسي بالشرق الاوسط

اتصلت بالمركز الرئيسي بالشرق الاوسط على فكري انه في دبي وتبين لي انه في مصر

الان تبدا قصة الضحك على الناس وعرفت ليه قالو لي تواصل معهم قدمت شكوتي بعدها اتصل فيني مدير المبيعات بالمنطقة الشرقية اسمه سهيل سوري قال لي الشركة معطتنا توصية خاصه لك وحنا بنساعدك وبنستبدل لك سيارتك قلت له بس ما تنقصون من قيمة سيارتي قال نعم والله انا مصدق مكذب بس قلت هذا مدير مستحيل يكذب رحت لهم بالخبر واخترت سياره ثانيه وكلم الموظف المدير العام خت السماعه منه وتكلمت معه قال سيارتك قيمتها 175000 سدد مبلغها كامل وقلت له بعدين قال بنحسب سيارتك انك شاريها منا بقيمة 160000 طير علي 15000 الف وبعدين قال نقوم حنا نشتريها منك بقيمة 115000 الف يعني النصاب بيخصم علي 60000 الف ريال

انا بصراحه انصدمت وحسيت اني اتعامل مع شركة وهميه مو شركة كاديلاك عصبت وزعلت ورفعت الشكوى للشرق الاوسط ولشركة جي ام بامريكا وتواصلت مع الشرق الاوسط الي بمصر وكل يوم يقولون حنا رفعناها الى اعلى مستوى وننتظر الرد وبعد مرور شهرين اتصل الجميح فيني وقالو سيارتك خلصت تعال خذها رفضت وكلمت المركز الرئيسي بمصر قال لي الموظف الي كنت اتواصل معه بصراحه المعامله حولت لي بالغلط وبامكانك التواصل مع خدمة ما بعد البيع قلت له يا نصاب انت تضحك علي باتفاق بينك وبين شركة الجميح الى ان تصل القطع من امريكا وكيف تمسك معامله من البدايه وهي مش عندك عرفت ان العملية نصب في نصب والشخص الي كنت اتواصل معاه ا في مصر سمه عمر

تركت السيباره عندهم وفتحت بلاغ في وزارة التجارة ومع الاسف اتصلو فيني باوقات غير مناسبه مره الساعه 2 الظهر كنت نايم والمره الثانية اتصلو فيني وانا اصلي العصر واغلقو البلاغ وانا الان فتحت بلاغ ثاني وحسبنا الله ونعم الوكيل فيهم

نصيحة محب يا اخوان لا حد يشتري من عندهم والله والله انهم يسرقون حقوقك ولا يخافون الله وانا عميل كاديلاك فما بالك بالسيارات الثانيه وكل من يسالني من اصحابي واقاربي عن سيارة كاديلاك اخبرهم بعدم شرائها واخبرهم عن قصتي وتجربتي معهم خوفا عليهم ان يتورطون فيها زي ما تورطت

اريد من لديه نصيحه او خبره لا يبخل علي فيها

تحيتي وتقديري للجميع

عبدالحميد سعود النعيم

المنطقة الشرقية
ه
هادي الاخلاق @user_252227 · 16-03-2015
الله يعوضك خير
a
amersa2001 @user_199241 · 15-03-2015
راسل الرئيس التنفيذي


هذا حسابها
https://www.linkedin.com/pub/mary-barra/12/697/294


مابعدها شي
ا
انا وسيارتي @user_181125 · 13-03-2015
وزارة التجارة لن تقف معك لأن نظامهم إصلاح السيارة واذا تكرر نفس العطل لثلاث مرات طالبوا الوكيل باستبدالها للعميل

هذا كلام موظف التجارة لي شخصياً

الجميح حالياً محتكر وكالة كاديلاك وسيضطر عاشقو هذه السيارة للشراء منه


بما انك استلمت سيارتك وأصبحت سليمة

استمتع بها وانسى الماضي :smile:
a
ahmedoh @user_302953 · 11-03-2015
السيارة كيفها معاك بغض النظر عن المشكلة التي حدثت لك مع الوكيل ؟

تقييمك لها
ع
عبدالحميد النعيم @user_306815 صاحب الموضوع · 10-03-2015
الله يجزاك خير اخي مجنونها

وربي ييسر امرنا وامرك وجميع المسلمين

تحيتي لك
ع
عبدالحميد النعيم @user_306815 صاحب الموضوع · 10-03-2015
السلام عليكم ورحمة الله

اشكر الجميع على تفاعلكم

مع الاسف اضطريت اخذ السياره ماطلعت بأي نتيجة لها ثلاث شهور عندهم

واوكلت امري الى الله وحسبنا الله ونعم الوكيل فيهم
إ
إسمي فورد @user_245088 · 08-03-2015
طمنا عليك ايش صار معك
ن
نظرهـ وترحآل @user_279126 · 07-03-2015
الله يعوضك خير ولا يضيع لك تعب
L
Laramie @user_283130 · 07-03-2015
:bigggrin:ظلموك يالمتحدة وكيل موبار
وقالو أخس وكيل:bigggrin:

شريت من عندهم
كرايسلر نيو يوركر
300 ام
حولت لجاقور اس تايب. مرسيدس اي كلاس
ورجعتهم شريت لارمي 2012
والحين تشارجر

ماشفت منهم الا كل احترافيه
مشكلتهم التأخير بقطع الغيار لاغير
م
مجنونها 2003 @user_30702 · 07-03-2015
أخي عبدالحميد لاتشكي لي وأبكي لك

أعاني من 8 شهور مع وكيل هيونداي بالمنطقة الغربية وهو وكيل لجاكوار ورنج روفر وBMW ،

وقاموا بتغيير نصف المحرك لسيارتي سنتافي م2014 والسيارة جديدة بممشى 9000 كم ،

ولم يتم اصلاح الخلل حتى بعد تغيير نصف المحرك .

وقريباً إن شاء الله سأكتب ماحصل معي في منتدانا ، بعد أن يصل موضوعي لمعالي وزير التجارة

والصناعة ، والصحف المحلية .


ومن خلال معاملتي بوزارة التجارة والتي طالت ال8 شهور أقول لك :

إن كانت لديك سعة بال فستأخذ حقك بإذن الله وستصل لمبتغاك "وماضاع حق من وراه مطالب "
وإن لم تكن وسيع البال فأقول أعانك الله وألهمك الصبر ، حتى تأخذ حقك كاملاً .


نصيحة مجرب لاتراسل معالي وزير التجارة والصناعة عن طريق التويتر لأنه ليس جهة رسمية

معتمدة ، بل ارفع له برقية عن طريق الاتصال على مركز خدمة البرقيات الهاتفية 969

وأكتب شكواك باختصار ، وإن شاء الله ستصل لنتيجة مرضية .


أسأل الله أن يفرج الهم ويزيل الغم



س/ هل قامت وكالة الجميح بعمل أربع محاولات لاصلاح للخلل ؟
إذا كان جوابك بنعم فستتحول معاملتك لمكافحة الغش التجاري بفرع الوزارة بمدينتك أو منطقتك
ومن حقك المطالبة بتغيير السيارة ويخصم قيمة استهلاكك للسيارة أو تعطى سيارة جديدة من نفس الفئة وتدفع فرق قيمة الاستهلاك .
وإذا كان جوابك بـلا فليس من حقك المطالبة بتغيير السيارة ويلزم الوكيل باصلاح الخلل
واعطائك سيارة بديلة من نفس فئة سيارتك وقت وجود سيارتك لدى الوكيل لاصلاح لخلل .

س/ هل قمت بعمل محضر اثبات واقعة ( اثبات حالة ) وسجلها مأمور الضبط القضائي ؟


المعذرة على الاطالة

وأي استفسار راسلني على الخاص وإن شاء الله أفيدك بما أعرفه
أ
أبـوأسـد @user_15810 · 06-03-2015
C
ChevyLover
سبق وان ارسلت لهم ايميل للجي ام امريكا بخصوص بخاخات السيارة ضربت علي ثلاث مرات ولا عرف الجميح يصلحها كويس .. وللأسف ردو علي وقالو حولنا طلب لجي ام الشرق الاوسط وبيتواصلون معاك .. وبعدها بكم يوم اتصلو حقين مصر :a1120(121):

وحتى لو تواصلت معاهم باللايف شات يقول لك ما اقدر اخدم الا بنطاق امريكا الشمالية فقط ..


ع
عبدالحميد النعيم
شاكر لكم تفاعلكم مع موضوعي

وهذا الي صار معي مع جنرال موتر في امريكا ولا اخت حق ولا باطل

مع الاسف اضطريت اخذ سيارتي وفوضت امري الى الله


شغلتين أخيرها سوها

الأولى راسل تحديدا توفيق الربيعة بتويتر وأشرح له كل الي صار لك من إلى

الثانية راسل ثاني مرة كاديلاك أن جي أم الشرق الاوسط ما أنصفوك وانت شاري سيارة فارهة هل بهالطريقة تتم معاملتي؟ أنشب لهم, خبرتهم أن شركة كاديلاك سمعتها بدت تنزل بسبب الوكيل الي عندنا وبسبب مماطلة ادارة الشرق الاوسط بعد ماتحولت إلى مصر! أفضحهم وسو الي مايتسوى
ع
عبدالحميد النعيم @user_306815 صاحب الموضوع · 06-03-2015
C
ChevyLover
سبق وان ارسلت لهم ايميل للجي ام امريكا بخصوص بخاخات السيارة ضربت علي ثلاث .. وللأسف ردو علي وقالو حولنا طلب لجي ام الشرق الاوسط وبيتواصلون معاك .. وبعدها بكم يوم اتصلو حقين مصر :a1120(121):

وحتى لو تواصلت معاهم باللايف شات يقول لك ما اقدر اخدم الا بنطاق امريكا الشمالية فقط ..


شاكر لكم تفاعلكم مع موضوعي

وهذا الي صار معي مع جنرال موتر في امريكا ولا اخت حق ولا باطل

مع الاسف اضطريت اخذ سيارتي وفوضت امري الى الله
C
ChevyLover @user_251198 · 05-03-2015
أ
أبـوأسـد
رغم اعجابي ببعض تصاميم كاديلاك وليس كلها

إلا أني لا أثق بأني سأشتريها يوماً ما


عموما أخوي نصيحتي لكن راسل شركة كاديلاك الي بأمريكا

دور لك واحد يترجم لك كل مشاكلك بشكل صحيح ولا تستخدم مترجم قوقل أذا مالك باللغة الانجليزية وراسلهم عبر ايميلهم أو عبر المحادثة المباشرة وان شاء الله مايقصرون وطبعا خبرهم أن اذا ماصار اي تجاوب راح يتنتشر السالفة بجميع المنتديات العربية المخصصة بالسيارات بسبب سوء معاملتكم




سبق وان ارسلت لهم ايميل للجي ام امريكا بخصوص بخاخات السيارة ضربت علي ثلاث مرات ولا عرف الجميح يصلحها كويس .. وللأسف ردو علي وقالو حولنا طلب لجي ام الشرق الاوسط وبيتواصلون معاك .. وبعدها بكم يوم اتصلو حقين مصر :a1120(121):

وحتى لو تواصلت معاهم باللايف شات يقول لك ما اقدر اخدم الا بنطاق امريكا الشمالية فقط ..
b
bo 3low @user_300999 · 05-03-2015
s
sundevil
السلام عليكم,
أبو صاحبي شراء 3 سيارات بي ام دبيلو دفعه وحده, من بين السيارات الثلاث طاح قير ال 740LI بعد 10 الاف كيلو و استخدام 4 - 5 اشهر. طبعا السيارة تحت الضمان و قالوا نبدل لك قير السيارة مجانا بقير جديد بقيمة 70 الف ريال. بس هو رفض و طالب بسيارة جديده, طبعا الناغي قال هذا الا عدنا نبدل القير فقط.
قام و رفع شكوى ل BMW الام في المانيا و خلال اسبوع واحد اتصلوا عليه BMW الام من المانيا و قالوا له سيارتك الجديدة في انتظارك :) :) :) روح استلمها من الفرع.



جشع وكيل ولكن بالمقابل الشركة الام سلمته سيارة جديدة’’


يعطيك العافية
b
bo 3low @user_300999 · 05-03-2015
ما اقدر اقول,,

الا الله يعينك وان شاء الله دائم وزير التجارة موجود مايضيع حقك..
M
MHD LEXUS @user_268760 · 05-03-2015
الله يعوضك ان شاء الله ولا تسكت ابد هذا حقك
الصراحه الكاديلاك سيارة فخمه وتصاميها رائعه لكنها غير اعتمادية ابد استأجرت srx ٢٠١٣ ب امريكا وجربته بنفسي
s
sundevil @user_299974 · 05-03-2015
السلام عليكم,
أبو صاحبي شراء 3 سيارات بي ام دبيلو دفعه وحده, من بين السيارات الثلاث طاح قير ال 740LI بعد 10 الاف كيلو و استخدام 4 - 5 اشهر. طبعا السيارة تحت الضمان و قالوا نبدل لك قير السيارة مجانا بقير جديد بقيمة 70 الف ريال. بس هو رفض و طالب بسيارة جديده, طبعا الناغي قال هذا الا عدنا نبدل القير فقط.
قام و رفع شكوى ل BMW الام في المانيا و خلال اسبوع واحد اتصلوا عليه BMW الام من المانيا و قالوا له سيارتك الجديدة في انتظارك :) :) :) روح استلمها من الفرع.
t
techmate @user_74279 · 05-03-2015


الله يعوضك خير

قل: اللهم أجرني في مصيبتي وأخلفني خيرا منها

ثلاثة وكالات سيارات فوق القانون في هذا البلد
الجميح
الجفالي
أبوجميل

أ
أبـوأسـد @user_15810 · 05-03-2015
رغم اعجابي ببعض تصاميم كاديلاك وليس كلها

إلا أني لا أثق بأني سأشتريها يوماً ما


عموما أخوي نصيحتي لكن راسل شركة كاديلاك الي بأمريكا

دور لك واحد يترجم لك كل مشاكلك بشكل صحيح ولا تستخدم مترجم قوقل أذا مالك باللغة الانجليزية وراسلهم عبر ايميلهم أو عبر المحادثة المباشرة وان شاء الله مايقصرون وطبعا خبرهم أن اذا ماصار اي تجاوب راح يتنتشر السالفة بجميع المنتديات العربية المخصصة بالسيارات بسبب سوء معاملتكم
سجّل دخول للرد...