السلام عليكم ورحمة الله .. وكل عام وانتم بخير
ابتدي موضوعي ومعاناتي مع شركة كيا الجبر وهيا :
1- الصيانة وفروع الصيانة الغير موهلة من ناحية استقبال العملاء ومدى سوء صالات الصيانة من عدم تكييف وقذارة صالات الاستقبال وطول فترة الصيانة في الورش .. انتهاء بالموظفين الغير مؤهلين بخدمة العملاء .. عدم وجود متابعة او رد على ارقام فروع الصيانة.
2- قطع الغيار وعدم توفرها مع ان سيارتي موديل 2012 .. لي كم تجربة في شراء فيوزات ومساحات زجاج امامي وصدام خلفي وللأسف غير متوفرة .
3- خدمة العناية بالعميل بعد الصيانة .. طبعا غير متوفرة .
وأخيرا انصح مالكي سيارات كيا السعودية بالتقدم الى شكوى الى وزارة التجارة مشكورة والتي كان لها تقديم العون لي من خلال تعاملهم مع جميع شكواي لهم .

