السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قدر الله وسجلت على هويتي مخالفة (استعلمتها عبر موقع الوزارة) ولم يصل لي رسالة قصيرة على رقم جوالي .. فتفاجأت وقتها بذلك الأمر لأني لم أستلم أي قسائم مخالفات لأكثر من 8 أشهر.
فذهبت لأقرب مرور في مدينتي وتم الاستفسار (أي المضاربة) بخصوص المخالفة التي سجلت علي .. وطبعا طبيعة أغلب الموظفين في القطاع الحكومي دائما التمرير من موظف لأخر حتى وصلت للحاسب فذكرت له الأمر. فأعطيت له استمارة سيارتي واطلع على المخالفة برقم الهوية فظهر في الحاسب أن هناك مخالفة سجلت علي في مدينة الطائف ولم أزر الطائف قط بسيارتي.
فقلت له ذلك وأيضا طلبت منه التفاصيل من تاريخ المخالفة والسيارة. فظهر الغضب قليلا منه لكنه ذكر أن المخالفة وقوف خاطئ بتاريخ 27-3-1438 , السيارة أكسنت أبيض !!! -وأصلا لا أملك سيارة أكسنت .. إنما لدي الجلي الفضي .. فقلت له ذلك حتى ذكر لوحة السيارة المخالفة... نفس لوحة سيارتي بفرق حرف واحد.
فطلبت الاعتراض في قسم المنازعات .. ونفس الأمر .. ونفس مافعلت مع الحاسب .. فطلبت له فتح النزاع ورفض ذلك لطيلة المعاملة فنصحني بمراجعة مرور الطائف بنفسي. التي تبعد لأكثر من 150 كيلو مع مشقة الطريق. فأعطى لي ايصال مطبوع و ذهبت هناك .. فقابلت قسم الحاسب فذكرت له أن مخالفة سجلت علي بسيارة لا أملكه. فأخذ رقم الهوية. وذكر بتفاصيل المخالفة فقال لم تعترض على مخالفة اقترفتها؟ قلت, ليست بسيارتي ولم أزر قط الطائف إلا هذه المرة. فطلب مني الاستمارة وقال نفس رقم اللوحة ,, فقلت له دقق في التفاصيل فرأى أن رقم اللوحة له حرف واحد مختلف والسيارة مختلفة. فكتب خطابا وأخذ الايصال وإلى قسم آخر .. وكل قسم يروني الموظفين نظرة ضجر وخاصة قسم الملفات .. فتم وضع ورقة الخطاب هناك وطلب مني مراجعته بعد اسبوع . طبعا موظف الحاسب راع لي أن أراجعه بالجوال لطول السفر.. ومر أسبوع وكلما أتصل عليه لا يجيب فظننت أن الجوال خاطئ . ونظرا لأن المخالفة لتزال موجودة حتى اضطررت وسافرت للطائف مرة أخرى لأراجعهم. فقابلته ونسي ما طلبته منه. فذكّرته حتى ذهب لقسم الملفات ومع الأسف معاملتي أرشفت وعلقت ولم يهتموا لها. فقال لي تأكد أن السيارة المخالفة قد تكون مفوضا لغيرك .. فقلت له: أصلا لا أملك هذه السيارة ,أكسنت, وسيارتي ,جيلي, .. حتى وعي وذهب إلى الحاسب ليرى جميع اليارات المسجلة بهويتي وفعلا لا توجد سيارة أكسنت أبيض. وأيضا رفع لي خطاب اغتراض آخر ,خطأ تسجيل, ونفس الأمر. راجعني بعد اسبوع . فقلت له ,, حاولت الاتصال بك ولم ترد فطلبت التأكيد وفعلا هذا رقمه.. فقال لي لاتسدد تلك المخالفة..
والآن مر اسبوعين ولا حياة لمن تنادي وصل لي رسالة قصيرة تفيد بتطبيق الحد الأعلى للمخالفة نفسها.
والآن مالعمل ... هل علي مراجعتهم للمرة الثالثة. أم اهمال الأمر. أم أسدد المخالفة وأدعوا عليهم..
وطبعا أخشى اذا اهملت التسديد أن تصبح هناك معاملات أخرى لايمكنني اتمامها إلا بعد تسديدها..