موضوع مهم .. شكوى لوكيل GM في الكويت لعدم إستقبال تاهو وارد وكيل سعودي

السلام عليكم

انا عندي دينالي 2008 من التوكيلات العالمية وشركة بهبهاني لا تستقبل سيارتي بس الغانم

يدخلها بس مو على الكفالة نبي حل مو معقولة كل سيرفس اروح الخفجي شلون اتصل فيك

والسلام ختام

مرحبا ابو خالد انا مثلك عندي يوكن دينالي ماخذه من التوكيلات في الدمام والبهبهاني في الكويت مو راظي يدخله سيرفس او اي عطل فيها
ابي اعرف شنهو تبينا انسوي من اجراءات

شكرا اخي على اهتمامك

و راح استغل كلامك بالايميل القادم لما يتأخر الرد على الايميل الي دزيته
وشكرا

اقول تعاونوا مع بعض واضربوا الحرامي

أرسل لهم رساله
للهيد كوارترز

chevrolet dealer in kuwait isn't appreciating the goodwill of being a chevy dealer by not accepting to fix chevy trucks being bought outside of kuwait (regional chevy dealers ) even though it's made by chevrolet
these corporations exploiting each other & after that the costumer who had to suffer from there corporate greed
all they care about is the bottom line
and what is the bottom line for being there costumer ! bad services from general motors bad reputation covetous local dealers
chevrolet only by it's name is an intangible asset & those dealers are ruining it

let me know my next step i have to do to gain my right to have my vehicle serviced
thank you



انا غير مسؤول عن محتوى هذه الرساله في حال سحبت جنرال موتورز توكيلها من الغانم بالكويت :bigggrin:

اشكر اهتمامك اخي العزيز

بس ودي الناس الي مثل حالتي يتفاعلون معانا

زين ما سويت

ياليت كل من يواجهة مشكلة يطبق إلي سويته

* نبي نرتقي بمستوى سياراتنا مثل أمريكا وغيرها *

:)

اشكر اهتمامك اخي العزيز
انا بالفعل ارسلت ايميل الى الشركه الام
عشان انا فاهم ان الاقليميين بالقاهره الي كانو في دبي و الان بالقاهره
يمكن يكلمنهم و فعلا كلموهم و وكليل الكويت اليوم كلمني بس واعدني يوم الاحد القادم يشوف لي حل
يعني لو ان لهم نيه انهم يدخلون سيارتي كان قالي روح الورشه و دخل سيارتك
بس هو قالي يوم الاحد يضن اني راح اسكت و اطنش و اقول مافي فايده
بس قبل ساعتين ارسلت الايميل باللغه الانقليزيه و شرحت فيه كل الي صار معاي مع وكيل الكويت
سواء بهبهاني او الغانم
و بينت لهم مشكلتي بالسياره و قلت لهم ان هناك سيارات كثيره مثل حالتي يعانون نفس المشكله و ان سبب عزوفنا عن شراء السيارات من الكويت غلاء سعرها عن باقي دول الخلي و قلت مواصفاتها
و انا متأمل خير
بس لازم نتكاتف و نجمع كل الناس الي مثل حالتي عشان نحل المشكله بشكل جذري
وشكرا

أخوي خالد

لا تشيل هم كل ما هو مطلوب منك

إيميل بالإنجليزي يوضح المسالة بشكل كامل

وترسلها للشركة الأم مباشرة

لا ترسلها للمكتب الإقليمي إلي في دبي

وإن شاء الله تشوف شيء يسرك

:)

انا وي اجمع عدد كبير من الناس مثل حالتي

احنا بالكويت عندنا ناس كثيره شاريه تاهو او يوكن من السعوديه و مثل حالتي

ودي لو يوقفون معاي و نشكل عدد عشان انا خاطبت جنرال موتورز بنفسي و كلمتهم

و قالولي الرد هيكون خلال يومين و انا لمتهم امس الصبح و اليوم الظهر اتصلو فيني الالوكيل بالكويت الي هم الغانم
و سالو عن مشكلتي وقالولي انهم يوم الاحد هيحلون مشكلتي
الظاهر انهم يدخلون سيارات فقط الناس الي تشتكي عليهم عند جنرال موتورز مع اني الى الان ما شفت حلهم و منتظر يوم الاحد بفارغ الصبر

و شركه جنرال موترز سالتهم عن وكيل سيارتي لما عطيتهم رقم الشاصي (القاعده)
قالولي التوكيلات هم وكيل سيارتي
يعني اذا بسوي سيرفس لازم اخذ جوازي و اروح الخفجي يعني اطلع من بيتنا الفجر عشان ادخل يارتي اول الوقت عشان اذا ممكن تخلص بدري تخلص اخر النهار و المصيبه لو قالولي بكره تخلص يعنياضطر اتصل على اي واحد من اصدقائي عشان يسافر لي الخفجي وارجع معاه لين تخلص سيارتي

طيب انا اشتريت باجيرو من عندكم ورفض الوكيل الغبي اللي عندنا ( العيسائي ) انه يدخلها على الضمان الله يعينك عانيت زيك بس اخوي الخفجي بجنبكم ممكن تسوي سيرفس بالتوكيلات اللي هناك اذا أنت اخذتها من التوكيلات العربيه للسيارات

ماهو من حقهم يرفضون :a1120(82):

المفروض الصيانة عند أي وكيل لـ GM إن شاء الله بالمريخ.:a1120(86):

الله يعينك لكن ارسل خطاب على شركت الام بالغه الانجليزيه ان شاء الله يحلون موضوعك

ينقل للدفع الرباعي