سلام شباب....
ياخوان انا عندي مشكلة في السيارة وماني عارفلها حل..
رحت عند اكثر من ورشة وما حد اعطاني كلمة
وديتها الوكالة وقالولي سوي صيانة ونشوف المشكلة .....اخدتها ونفس المشكلة
المشكلة هي صوت في المساعد الايسر الامامي....
كيف اقولكم ....الصوت يطلع اذا كان الشارع مو مستو يعني فيه حفرة او مطب او حتي ميلة خفيفة
وكلما كانت السرعة اكثر يطلع الصوت اقوي
ايضا اذا كانت السيارة فل ركاب الصوت يستغل على طول.......
انا قلت يمكن من المساعدات لكن واحد قالي اذا كان من المساعدات الصوت يطلع على طول مع العلم انه الصوت ما يطلع اذا كنت ماشي بشويش وكنت لحالي
قلت يمكن من العكوس خاصة انه في صوت طقة اول ما امشي سواء قدام او ريوس.......
برضه واحد قالي اذا كان من الهكوس الصوت راح يطلع معاك في كل دعسة بنزين والكلام صحيح
المشكلة انه الصوت هذا ما طلع الا بعد ما وديتها الشركة صيانة عادية قالولي فيه مشكلة في نفس الكفر وراح نغير قطعة ومن بعدها بدا الصوت يطلع
السيارة مالها 6 اشهر من يوم ما بدا الصوت يطلع
ابغى فزعتكم علشان اعرف ايش مشكلها بالضيط حتى اروح الشركة واخش في عينهم...
طبعا سيارتي مازدا 3 2005 وماشاء الله ملفيها شي ماعدا هذا الصوت الي رجني...
منتظر اجاباتكم واي استفسار انا جاهز
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
أخي الكريم / مكاوي
حسب ما ذكرت , الوكالة قالت لك " في مشكلة في نفس الكفر " وهذا يعني أن الإطار المطاطي نفسه فيه مشكلة أو
الجنط ....... فما هي القطعة التي قاموا بإستبدالها ؟ وما علاقتها بالكفر أو الجنط ؟
أنصحك بالرجوع للوكالة وسؤالهم سؤال بسيط وسريع وواضح " ليش طلع الصوت بعد ما غيرتوا القطعة ؟ وما علاقة
مشكلة الكفر بالقطعة ؟ هل هي مشكلة كفر أم مشكلة القطعة ؟ "
وأطلب منهم أن ترى القطعة بنفسك وهي مثبتة حتى لو رفعوا السيارة على الونش لتراها من أسفل بنفسك
و إذا رفضوا ..... أطلب مقابلة مدير الصيانة شخصياً ..... وإذا تهربوا .... حاول أن تقابل مدير المعرض نفسه .....
ولا تتورع عن إفتعال أي مشكلة في صالحك حتى لو وصل الموضوع إلى التطاول عليهم ..... فأنت عميل للوكالة
والعميل دائماً على حق
وإذا لم تجد نتيجة ..... فعليك بإدارة مكافحة الغش التجاري في وزارة التجارة ومعك أوراقك التي تثبت كل شيء
كن على ثقة أن أي عميل لأي وكالة سيارات إذا إستمر في إثارة المشاكل للوكالة ولم يهدأ ...... سيحاولوا حل المشكلة
بأي طريقة تفادياً للمشاكل المستقبلية التي ممكن أن تحصل لو قام هذا العميل بنشر مشكلته في الجرائد مدعمة بالأوراق
الثبوتية اللازمة ليقرأها كل الناس
لأن هذا الكلام يعني أن أي شخص كان ينوي شراء مثل هذه السيارة ....... صرف نظر فوراً عن شرائها لأنه سيقول
لنفسه ( هذه الوكالة سيئة جداً لأنها غير قادرة على حل مشكلة عميل واحد !!!! فما بالك بمئات أو ألاف العملاء الآخرين
؟ ) لدرجة أن عميلها أوصل المشكلة للجرائد ليشاهدها جميع الناس ( يعني بالعربي .............فضيحة في جلاجل ) وهم
لايريدون ذلك ولا يطلع من خرجهم إلا العميل سليط اللسان
وكما يقول المثل ( الطلق إلي مايصيب ...... يدوش ) ( لا يوجد دخان من غير نار )
لاترحم أحد ....... فأنت دفعت نقوداً لشراء السيارة ولم تأخذها مجاناً منهم ...... لذا .... يجب ألا تتنازل عن حقك نهائياً
حتى لو إضطررت إلى مراجعتهم يومياً ( بلا تشبيه طبعاً ....... خليك وسيع وجه )
لن ينفعك أحد في الدنيا إذا تورطت على الفاضي في هذه السيارة وهي كما ذكرت جديدة ...يعني ضمان الوكالة
فيجب أن تستفيد منه ..... لا أن يقوموا بتخريب السيارة وبس !!!
إسمع نصيحة أخوك .... فقد جربت الموضوع من قبل في وكالة ساماكو - فولكسواجن باسات 2002 - كمبريسور المكيف
توقف عن العمل ولم تكمل السيارة 4000 كم بعد التليين وبدأ المسلسل إياه ...... إلي إنت خابره ولم يتجاوبوا معي
ونشرت الموضوع في الجرائد مع صورة السيارة والأوراق وبعد يومين فقط رد مدير الصيانة نفسه في الجريدة وقال
بالحرف الواحد " نرجو من العميل الكريم مراجعتنا وسنقوم بإستبدال الكمبريسور مجااااااااااااناً بدون اي مقابل وضمانه
ساري مع السيارة " ......................وهذا ما تم فعلاً
مع خالص تحياتي و تقديري
