الأربعاء 10 يونيو 2026
عاجل

هذا ما حدث لي في وكالة الزاهد

نادي السيارات الكورية والصينية
28 رد 9,612 مشاهدة 25 مشارك الأقدم أولاً
ا
المتحمس @user_3679 · 05-03-2008
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حبيت أنبهكم يا شباب بالتفكير ألف مرة أو حتى مليون قبل لا أحد يتورط بإحدى سيارات شركة الزاهد (وتحديدا قسم شركة سانغ يونغ الكورية) حيث حدث لي معهم عدة مواقف أسرد لكم بعضها (إبراء للذمة وإراحة للضمير) علما بأنني صبرت على أسلوبهم كثيرا ولكن طفح الكيل :
عندما ذهبت قبل أكثر من سنتين (وكانت السيارة آنذاك في الضمان) ، ونوع السيارة بالمناسبة سانغ يونغ ريكستون ، لطلب بعض القطع مثل مقبض الباب الداخلي الألمنيوم حيث أنه تقشر غلافه الخارجي وأصبح كالسكين (وأول مرة في حياتي أشوف مقبض باب ألمنيوم يتقشر غلافه الخارجي؟؟؟؟) فلما سألتهم عن القطعة قالوا مافيه مشكلة وبما أن السيارة في الضمان فعلى حسابهم ولكن ستصل القطعة بعد شهرين (ولي الآن أكثر من سنتين ولم تصل القطعة خاصة أن الضمان انتهى ولن اطلبها لأنفعهم وهذا هو تعاملهم مع الزبائن) وكنت قد طلبت معها تبديل مظلة الشمس التي في وجه السائق لأن البلاستيك حق المراية طق وانكسر فجأة !!!!!!!!!!!!! وبرضو إلى يومك ما وصلت وقلت الله يعوضني خير ...

لكن أن تصل المسألة والوقاحة أن أطلب منهم قطعة بلف (لاحظوا بين قوسين قطعة بلف حق البنزين) فيقولولي راح توصل بعد 45 يوم من كوريا ولازم كمان أدفع كاش علما بأن سيارتي في الورشة (إحدى الورش خارج الوكالة يعني ميكانيكي معرفة) ؟؟؟؟ يعني من خبالهم يبغوني أترك السيارة في الورشة لمدة خمسة وأربعون ((45)) يوما لين ما تشرف القطعة الكريمة وتصل إلى وكالتهم العجيبة العرقوبية !!!!!!!!

عموما تهاوشت معهم وقلتلهم لاشتكيكم وتصرفوا لازم تدبروا القطعة من أي سيارة عندكم مالي شغل القطعة لازم تتوفر بسرعة فقالوا عطنا عشرة أيام نجيبها بالدي اتش إل :eek: قلت نعممممممممممم ولا حتى عشرة ساعات اليوم والا باشتكيكم فقالوا مرنا اليوم ونحاول ندبرها ... وانا منتظر نهايتها معهم .....

هذه هي قصتي مع وكالة الزاهد (قسم صيانة سانغ يونغ الكورية) وحبيت أضعها أمام الجميع كتنبيه عسى ألا يقع أحد غيري بعد الآن في حبال خداعهم !!!!

لما اشتريت السيارة من عندهم .. ايش تعامل لطيف وأدب جم (بس وقت الشراء) |6| لكن تعال وقت الصيانة والخدمات ؟؟؟؟؟ :mad: نااااااااااااااااااااااااااااااااار أسعااااااااااااااااااارها موقدة |10| |10| ومواااااااااااااااااعيد عرقووووووووووووووووووووبية :eek: مالها داعي أبداً لا تعكس أسلوب البائع اللي قابلني أول مرة (وهذا بعينه هو الغش) !!!!!!!!!!!!!!!!! :mad: :mad:
م
ميـmiـاaمـmiـي @user_96267 · 20-07-2008

[SIZE=3][COLOR=black]غريبة انا عندي فولفو(S40) وتعاملهم معي من احسن مايكون شايليني فوق روسهم اول ما طلعت السيارة كان فيها مشكلة مع مساكة الباب وديتها وجاني مدير الصيانة بنفسة يتعذر لان السيارة جديدة وطلبولي القطعة من السويد اسبوع الا وهي عندهم


وانا بعد كان عندي رينو وكانو مدلعيني اخر دلع
وفيه الشباب السعوديين اللي في الصيانة وقطع الغيار مره خدومين ترى
بس انت تعالهم باسلوب حلو[/COLOR][/SIZE]
m
mvsonic @user_107074 · 12-07-2008
أخي الكريم/ المتحمس
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...
الله يعينك على بلواك ويصبرك ويعوضك.
أنا لدي استفسار وشلون عرفت أن القير تعطل؟
هل وجود تهريب زيت أو صوت أثناء الحركة أو أهتزاز أو يرد نمرة على كيفه
لأن كل هذه الأمور حصلت لي مع الريكستون وقدرت أصلحها بالوكاله.
ا
المتحمس @user_3679 صاحب الموضوع · 21-05-2008
م
منسق الرياض
اخوي المتحمس قريت في موضوعك انك تصلح موترك في ورشه اذا فيه مجال تعطينا محلها او رقم تلفونهم اكون شاكر لك او احد الاخوان يدلنا على احد يوضبه وارتااح والله يجزااه و والدييه الجنه.


معليش اخوي دوبي اقرأ ردك لأني انشغلت لفترة عن المنتدى لظروف العمل (الله لا يشغلنا الا بطاعته)

اذا ممكن اخوي تشييك على الخاص فضلا لا أمرا
ا
المتحمس @user_3679 صاحب الموضوع · 21-05-2008
شكرا لكل من عقب وتفاعل مع الموضوع
وأحلى نصيحة قرأتها هي نصيحة الأخ العزيز زعيم نصف الأرض فعلا ((اي سياره لا تعرف وكيلها او محتكرها وكيل واحد لااااااااااا تقربها))
ز
زعيم نصف الارض @user_80996 · 18-05-2008
خذها قاعده

اي سياره لا تعرف وكيلها او محتكرها وكيل واحد

لااااااااااا تقربها

مثل:
تشيري , سانج يونج (صينيه رديئه)
اوبل , وغيرها (الوكيل محتكرها ومحد يعرف يصلحها)
D
DaBDoB @user_71807 · 18-05-2008
الله يوفقك يا خوي ويعينك ويقويك عليهم ويردلك حقك ..

بس سامحووني ولا هنتوا انا ترا ما عرفت شو هو البلف .. لان اعتقد المسميات تختلف شوي
بين السعوديه والامارات ..

وعالعموم ما بزيد على ماقول الاخوان وان شااء الله تلقى ضالتك

سلااااااام
s
soso_ss @user_15642 · 18-05-2008
كل الوكلااا
سرقه في سرقه
لانه مافي رقابه من الغرفه التجايه (نووم وشاهي وتميس)
ـــ
الله يصبرك اخوي
K
KYRON @user_5890 · 18-05-2008
ينقل للنادي الكوري.
M
MMK @user_77920 · 17-05-2008
لاحول ولا قوة الا بالله
الله يكون في عونك......
M
Microsoft @user_17932 · 17-05-2008
t
techmate
أخوي المتحمس الله يهديك وش إللي ورطك بذا السيارة وبذي الوكالة.

- سانج يونج كانت شركة مفلسة :p , خذتها دايو وفلست معها :D , قامت GM وشرت دايو وعرفت أن مافية رجاء ولا ربح مع سانج يونج |5| , قامت وتخلت عنها وبقت دايو |2| .
- الوكالة وماأدراك مالوكالة, الفولفو وهي الفولفو والرينو أروع ماأنتجته فرنسا فاشلة معه , تبغى سانج يونج تنجح :mad: .


عفواً.. هل لديك المصدر.!

لأن حسب معلوماتي أن سانج يونج هي نفسها شركة سامسونج في كوريا.؟

أي ليس لها علاقة بشركة دايو لا من قريب ولا من بعيد .!! :)


a
alkopra
غريبة انا عندي فولفو(S40) وتعاملهم معي من احسن مايكون شايليني فوق روسهم اول ما طلعت السيارة كان فيها مشكلة مع مساكة الباب وديتها وجاني مدير الصيانة بنفسة يتعذر لان السيارة جديدة وطلبولي القطعة من السويد اسبوع الا وهي عندهم


أخوي لا تحدث بها أحد .. :)

لأنك في نعمة ما شاء الله تبارك الله القليل النادر

* حتى أصحاب الفلفو (أحدهم زميل في الشركة) يذم تعاملهم بشكل فضيع.!


م
منسق الرياض
السلاام علييكم ..يااخووان انا قريت الموضوع وبشارككم بنفس المشكله ..اخووي المتحمس ولا يهون الاخوواان ..عندي سانق يونق ريكستون 290 ديزل 2004 المهم يا الربع القير خبط وهذا الي صاار .وديته الوكاله وقالوا لي ناخذ 2800 ريال بس نفكه ونشووف ..!!! طييب اسئلهم كم يكلف يقووولون ماندري !! معقوول قسم الصيانه مايدري كم يكللف ..المهم بعد الاصرار والاخذ والعطاا قلت كم تقريباا يكللف لو شي بسيط .قال لو بسيط يكلف فوق ال15 الف !!! تخيلوواا ولو قير كامل 20 الف !! طبعا طلعت السياره من الوكااله وفكيت القير وهذا انا الف فيه الصناعيه وادور في التشالييح ولا حصلت شي كل مالقييت قير لقيناه مايطابق !! فيا الاجواد السياره واقفه لها 14 يووم ومتعطله كل امووري ابي ورشه في الرياض تووضبه لان كل ماودييته لورشه قاالوواا لي مانصلح كوري !! اخوي المتحمس قريت في مضووعك انك تصللح موتررك في ورشه اذا فيه مجال تعطينا محلها او رقم تلفونهم اكون شاكر لك او احد الاخوان يدلنا على احد يوضبه وارتااح والله يجزااه و والدييه الجنه.


أخوي منسق .. وصاحب الموضوع ولكل من وقع في المشكلة

أفضل حل هو مراسلة الشركة الأم برسالة إيميل ـ إنجليزي ـ

يوضح كامل القصة بتفاصليها ( مع توخي الصدق لأنهم يتابعون )

وأبشروا بسعدكم بإذن الله .. :)
A
Ab Techno @user_87333 · 08-05-2008
السلام عليكم،

سيارات فولفو من أفضل وأجود السيارات في العالم، صناعةً ومتانةً وأداءً وسعرا. لكن قديماً سمعت صديقاً نصوحاً يقول عبارة وضعتها "حلقة في الودان":

"إشترِ الوكيل ولا تشترِ السيارة.."

وقد صدق، صدقَ وهو صدوق إن شاءَ الله..

الزاهد رغم أني لا أتعامل معهم لا أجدُ من يثني عليهم في مبيعات السيارات الصغيرة إلا ماندر. وهاهم يضعون مبيعات فولفو على المحكّ. يندر أن تجد سيارة فولفو تتحرك على طُرُقات الرياض وجدة والشرقية رغم مالهذه السيارة من شعبية واسعة في معظم أرجاء العالم. بل إنها تصطفّ جنباً إلى جنب حين المقارنة مع الخيول الألمانية الأصيلة؛ مرسيدس وبي إم وفولزفاغن.

العملية تجارية متكاملة وتتحكم فيها العلاقة الطردية. لن يستطيع الوكيل توفير جميع قطع الغيار لسياراته التي يتولّى توزيعها حتى يُحقق نسب مبيعات وتوزيع عالية. ولن يتمكن من تحقيق أرقام مبيعات عالية تُبرّر وتغطي تكلفة استيراد قطع الغيار سريعة الاستهلاك حتى يكون قادراً على التسويق الصحيح وتنفيذ خدمات مابعد البيع بالشكل الذي يُرضي العملاء ويجذبهم إليه. أما أن يطلب من العميل أن ينتظر أربعين يوماً حتى يوفّر قطعة غيار تافهة كان من المفترض أن تتوافر تلقائياً في مستودعاته، فهذه مشكلة إدارية عويصة.

ريكستون إذن! هع..

عوضك الله خيراً يا متحمّس،

عبدالله،،،
m
moyas7 @user_93019 · 08-05-2008
G
Genius_m
الفلولفو سويديه يالحبيب ( شكلي فاهم غلط صح :D )

الله يعينك اخوي....

وغالبا الوكالات اللي سياراتها ماعليها اقبال تجيك فاشله وبقووووووه :confused:

تحياتي....

يعني الباجيرو عند العيسائي اكيد فاشلة لااعتقد لان بعض السيارات تخدم نفسها بدون وكيل مثل الباجيرو لانه عالمي
م
منسق الرياض @user_95293 · 08-05-2008
السلاام علييكم ..يااخووان انا قريت الموضوع وبشارككم بنفس المشكله ..اخووي المتحمس ولا يهون الاخوواان ..عندي سانق يونق ريكستون 290 ديزل 2004 المهم يا الربع القير خبط وهذا الي صاار .وديته الوكاله وقالوا لي ناخذ 2800 ريال بس نفكه ونشووف ..!!! طييب اسئلهم كم يكلف يقووولون ماندري !! معقوول قسم الصيانه مايدري كم يكللف ..المهم بعد الاصرار والاخذ والعطاا قلت كم تقريباا يكللف لو شي بسيط .قال لو بسيط يكلف فوق ال15 الف !!! تخيلوواا ولو قير كامل 20 الف !! طبعا طلعت السياره من الوكااله وفكيت القير وهذا انا الف فيه الصناعيه وادور في التشالييح ولا حصلت شي كل مالقييت قير لقيناه مايطابق !! فيا الاجواد السياره واقفه لها 14 يووم ومتعطله كل امووري ابي ورشه في الرياض تووضبه لان كل ماودييته لورشه قاالوواا لي مانصلح كوري !! اخوي المتحمس قريت في مضووعك انك تصللح موتررك في ورشه اذا فيه مجال تعطينا محلها او رقم تلفونهم اكون شاكر لك او احد الاخوان يدلنا على احد يوضبه وارتااح والله يجزااه و والدييه الجنه.
g
givinshi @user_50268 · 29-03-2008
الله يعينك على مابلاك ايش ينقصهم لو كانو متعاملين بصدق اكثر
ب
باي 781 @user_59171 · 27-03-2008
والله يا اخوان لا تلومون الوكالات جميعها لان من امن العقوبة اساء الادب فهم لا يوجد من يؤدبهم ولا من يتابع من الجهات الرسمية لما يفترض ان يقدمونه من خدمات فجميعهم حرصهم الوحيد كيف يوقعونك في حبائلهم ( اي ان تشتري ) وبعدها يمرمطون اللي جابك ولا تقدر تسوي شي
أ
أبـو أنـس @user_38810 · 10-03-2008
الله يعينك وصراحة أول مرة أسمع عن هذه الشركة !!!
ا
المتحمس @user_3679 صاحب الموضوع · 08-03-2008
حمود محمد
techmate
الخل الوفي
blue_omg vbmenu_register("postmenu_1278776", true);
Genius_m
مطنش
MeL7
speeed1
alkopra
hathoof

شكرا لكم على مروركم الكريم وتفاعلكم الطيب مع مشكلتي مع وكيل سانغ يونغ

أما أخي العزيز alkopra

ربما أخي لأن فولفو تحديداً تحكمها قوانين صارمة وشديدة من الشركة الأم في السويد (كما نعلم باهتمام الأوروبيين بجودة المنتج والحرص على السمعة بعكس المنتج الكوري الذي ومع مرور سنوات على وجوده في الأسواق السعودية إلا أن الجودة محلك سرإلا قليلاً من التقدم لا يكاد يذكر في الرتوش الخارجية للسيارة فقط واعترف أنني أكلت مطب بشراءها فالله يعوضني خير)
h
hathoof @user_79809 ..:: TAHOE//YUKON GRP. MEMBER ::.. · 05-03-2008
والله ما ادري طبعا هالوكالات شلون تفكر

بس اظن ان المفروض يوفرون قطع الغيار علشان الناس تقبل على سياراتهم

تحياتي،،،،
a
alkopra @user_18677 · 05-03-2008
غريبة انا عندي فولفو(S40) وتعاملهم معي من احسن مايكون شايليني فوق روسهم اول ما طلعت السيارة كان فيها مشكلة مع مساكة الباب وديتها وجاني مدير الصيانة بنفسة يتعذر لان السيارة جديدة وطلبولي القطعة من السويد اسبوع الا وهي عندهم
سجّل دخول للرد...